Что за автомобиль carlson

CARLSON: автомобиль в аренду

Дальнюю дорогу способен выдержать далеко не каждый пассажир, не говоря уж о водителе легкового автомобиля. Поэтому в длительное путешествие, конечно, лучше отправляться на поезде или самолёте. Ведь по статистике, больше всего трагедий происходит именно на автомобильных дорогах, в то время как поезд и самолёт, в процентном соотношении, являются более безопасными видами транспорта.

Отправляясь в Москву, Казань, Нижний Новгород или Санкт-Петербург, не стоит беспокоиться об отсутствии личного автомобиля. Вы сможете сохранить свою мобильность, благодаря компании Carlson. Прокатная компания Carlson предоставляет в аренду легковые автомобили как эконом, так и премиум-класса.

Если же Вы всё-таки являетесь заядлым водителем и не представляете свою жизнь без ежедневного управления автомобилем, то и здесь не возникнет проблемы: Вы можете взять автомобиль напрокат в одном городе, а сдать совершенно в другом.

Стоимость аренды автомобиля невысока. К примеру, Ладу 2114 или Daewoo Nexia Вы сможете взять менее чем за тысячу рублей в сутки. Ну а за более престижные модели придётся заплатить побольше. Тут уж Вы вольны сами выбирать, что для Вас важнее: удобство и комфорт или экономия.

Автомобиль в аренду можно взять не только на физическое лицо, но и на юридическое лицо.

Всего компания Carlson предоставляет на выбор более 20 марок и моделей. Узнать полную информацию о стоимости аренды автомобиля, о наличии тех или иных марках автомобиля и прочие подробности, Вы можете по ссылке.

Арендовать, собственно, можно не только автомобиль. В дополнение к временному личному транспорту можно получить навигатор, видеорегистратор, роутер, детские кресла и многие другие предметы автомобильного обихода. Естественно, за дополнительные опции необходимо будет доплатить, но и здесь цены только радуют.

В данный момент прокатная компания Carlson активно развивается и останавливаться не собирается. Путём продажи франшиз, компания Carlson распространяет своё присутствие на многие города России.

К слову, если Вы вовсе не имеете удостоверения водителя автомобиля – не беда. Автомобиль можно взять в аренду вместе с водителем. Если Вы планируете поездку не в один конец, то аренда автомобиля обойдётся Вам гораздо дешевле, чем поездка в несколько точек на такси.

И в завершении статьи я перечислю города, в которых на данный момент компания Carlson уже присутствует. Это Казань, Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Владимир, Самара, Тольятти, Чебоксары, Ставрополь, Екатеринбург, Магнитогорск, Хабаровск, Пермь, Новосибирск, Иркутск, Набережные Челны.

Источник статьи: http://dortx.ru/carlson-car-rent/

История тюнинг компании Carlsson

Говорим Mercedes — подразумеваем Brabus? Как бы не так! Игнорировать успехи марки Brabus бессмысленно, но, как нетрудно догадаться, желающих заработать на тюнинге «мерсов» в Германии предостаточно. У кого-то рынку сбыта не суждено было выйти за пределы родной федеральной земли, а кто-то заработал всемирную известность. Ателье со сказочным именем Carlsson — из тех, чье имя пользуется уважением хоть в Америке, хоть в Японии…

автор: Кирилл Качнов, история та
фото: из различных источников

Компанию Carlsson основали… братья Хартге…

Первый вопрос, который приходит в голову: «почему именно Carlsson?» Откуда взялись шведы в Саарланде — местности на самом западе Германии, на расстоянии вытянутой руки от границы с Францией? Не могли же в самом деле назвать тюнинг-ателье в честь персонажа,придуманного скандинавской сказочницей. Углубляешься в историю — сильнее путаешься: выясняется, что компанию Carlsson основали… братья Хартге. Но ведь под маркой Hartge многие годы продаются аксессуары для тюнинга BMW. Как же разгадать этот исторический ребус?

Дело в том, что братьев Хартге было четверо. Самый известный из них — Херберт. Именно с его именем связывают и победы в гонках на автомобилях BMW, и открытие в 1971 году специализирующегося на баварцах тюнинг-ателье, которое Херберт возглавляет по сей день. Но если за рулем гоночных машин действительно сидел именно он, то в их постройку и в процветание семейной фирмы достойный вклад внес каждый из братьев.

80-е — золотое время для тюнеров

Восьмидесятые годы — золотое время для тюнеров, когда любой новый продукт отрывали с руками — оказались настолько удачными для компании, что братья решили расширить бизнес и заняться выпуском аксессуаров для Mercedes. Выбор был логичен: именно в восьмидесятые фирма из Штутгарта активно пыталась доказать общественности, что ее автомобили — не только надежные и престижные, но и динамичные.

Рольф и Андреас Хартге основали компнаию Carlsson

В начале десятилетия заводская команда Mercedes участвовала в ралли (хотя ввязаться в сражение с полноприводными Audi Quattro так и не решилась), в середине у «сто девяностой» модели появилась горячая версия 2.3-16, чей мотор был разработан с помощью англичан из Cosworth, а в 1988 году марка дебютировала в DTM. Все чаще автомобили с трехлучевой звездой на капоте покупали, чтобы получить удовольствие от вождения, а не просто доехать из пункта А в пункт Б с максимальным комфортом и минимумом неудобств. Само собой, эта прослойка покупателей была не против сделать свои машины еще агрессивнее снаружи и еще мощнее внутри: Brabus и Lorinser подсчитывали прибыли, AMG из хорошо известного бренда превратился в культовый. Но была одна проблема: за двадцать лет марка Hartge так крепко связала себя с BMW, что просто не рифмовалась с Mercedes. Выходом стало основание новой, независимой компании, у руля которой встали Рольф и Андреас Хартге.

Откуда все же взялся Carlsson?

Ингвар Карлссон — известный шведский раллист, который в свое время выступал за рулем раллийных Mercedes, а потом стал помогать братьям Хартге в доводке спортивных и дорожных автомобилей. Двадцать лет назад Карлссон был одной из звезд европейского автоспорта, и его имя должно было привлечь внимание к новорожденному ателье.

Логотип Carlsson

А конь на логотипе Carlsson появился из-за того, что разместилась компания в отреставрированном здании конного завода (кстати, в прошлом на этом заводе выращивали именно скаковых лошадей, а не каких-нибудь тяжеловозов). От офиса Carlsson до штаб-квартиры Hartge и сегодня не больше десяти километров: братья нашли в себе силы сменить BMW на Mercedes, но уехать из родного Саарланда не решились…

Роскошь гонкам не помеха

Увы, если искать для этой статьи информационный повод, он окажется грустным: пару месяцев назад Ингвар Карлссон умер, не дожив до своего шестьдесят третьего дня рождения. Братья Хартге еще раньше превратились в свадебных генералов: продали компанию группе немецких предпринимателей и время от времени выполняют представительские функции — жмут руки особо важным импортерам. Но надо признать, что смена собственника не привела к смене приоритетов. Принципы, по которым работает современный Carlsson, те же, что и двадцать лет назад.

Carlsson — любовь к гонкам

Взять присущую семье Хартге любовь к гонкам. Ингвар Карлссон в последнее время не принимал участия 8 жизни компании, но на оставленное им свято место пришла Элен Лор — известная немецкая гонщица, выступавшая в свое время в DTM. А гоночная команда Carlsson сезон за сезоном принимает участие в серии длинных гонок на трассе Нюрбургринг. Причем немного заезженный лозунг о гоночном опыте, благодаря которому совершенствуются дорожные машины, не является лукавством. Ведь двигатель боевого SLK 350 подготовлен по типовой, доступной для любого клиента программе (для многих болельщиков, привыкших к болидам «Формулы-1» или DTM, становится открытием, что не на всех гоночных машинах стоят высокофорсированные моторы и секвентальные КПП, и другие контрактные автозапчасти).

Парадокс в том. что наибольшую известность Carlsson — компании, названной в честь гонщика и основанной влюбленными в гонки людьми, — приносят не сверхмощные силовые агрегаты, а результаты работы дизайнеров. Самая знаменитая из них — колесный диск 1/16 BE, который появился в продаже в 2002 году и с тех пор стал своеобразной визитной карточкой компании.

Почти десять лет у многих ценителей тюнинга с маркой Carlsson ассоциировались именно эти шестнадцать широких спиц. Пока около года назад маркетологи компании не решили сконцентрировать усилия на продвижении модели 1/5 Revo, в связи с этим классику потихоньку задвигают на задний план. К примеру, с какого-то момента ее уже не ставят на демокары — машины, строящиеся для выставок и пресс-показов, а значит, привлекающие повышенное внимание общественности. И все же, вздумай кто-нибудь составить рейтинг колес, нарисованных немецкими ателье, 1/16 BE был бы одним из главных претендентов на первое место.

Carlsson вошел в число тех ателье (кстати, их не так и мало), на выручке и прибыли которых экономический кризис не отразился. Один-единственный факт способен подпортить эту благостную картину: как бы хорошо ни шли дела в Гут-Визенхофе (в этом местечке находится офис Carlsson), сердце у работающих там людей будет не на месте, если в Боттропе (где базируется Brabus) дела будут идти хоть на пфенинг лучше.

Источник статьи: http://mag-option.ru/istoriya-tyuning-kompanii-carlsson/

Что за автомобиль carlson

Chevrolet Cruze Комплектация: LS
1. Стальные колесные диски 16″
2. CD-проигрыватель, 4 динамика
3. 4 подушки безопасности
4. Передние электрические стеклоподъемники
5. Обогрев и электропривод регулировки боковых зеркал
6. Регулируемая по высоте рулевая колонка
7. Обогрев передних сидений

Цена: 590 000 руб.

Daewoo Nexia Комплектация: Classic
1. Литые колесные диски 14″
2. CD-проигрыватель, 4 динамика
3. Противотуманные фары

Цена: 220 000 руб.

Volvo S60 Комплектация: Базовая
1. Кожаный салон
2. Датчик дождя
3. Ксеноновые фары
4. Объем двигателя 2,5 л
5. Мощность — 210 л.с.
6. Тип КПП – автомат
7. Тип привода – полный
8. Круиз-контроль
9. ГУР
10. Кондиционер
11. Музыка MP3 с навигацией
12. Электростеклоподъемники
13. Обогрев заднего стекла, сидений, зеркал
14. Регулируемая рулевая колонка
15. Задние парковочные датчики

Источник статьи: http://vk.com/topic-71385962_30785857

Условия аренды

Договор публичной оферты между арендатором и компанией CARLSON на аренду автомобиля

1. Понятия и термины

Клиент или Арендатор — дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, имеющее законное право вступать в договорные отношения по аренде автомобилей.

Компания — юридическое лицо, предоставляющее услуги аренды автомобиля под торговой маркой CARLSON.

Сайт — сайт компании CARLSON в сети Интернет по адресу www.carlsonrent.com

Оператор или Сотрудник — работник компании CARLSON, действующий на основании доверенности.

Заявка — должным образом оформленный запрос Клиента на предоставление услуги. Под должным оформлением подразумевается указание полных данных, включая, но не ограничиваясь:

• паспортные данные и данные водительского удостоверения
• предполагаемый пробег и территорию эксплуатации
• период аренды

Заказ — подтвержденная Сотрудником CARLSON заявка, Заказу присваивается номер. Номер сообщается Клиенту.

Договор — настоящий договор публичной оферты.

2. Общие положения

2.1. Заказывая услугу аренды автомобиля через Компанию, Клиент соглашается с условиями договора публичной оферты, изложенными ниже. Компания оказывает Клиенту услугу по предоставлению автомобилей в аренду в соответствии с заданными Клиентом параметрами (дате, времени, маршруте, количество водителей и пассажиров и иных условий аренды) а также по оформлению процедуры возврата автомобиля.

2.2. Настоящий договор, а также информация об услуге, представленной на Сайте, являются публичной офертой, в соответствии со статьей 435 и ч.2 ст.437 ГК РФ и заключается с момента его акцепта Клиентом, при этом акцептом Клиента является факт оплаты в пользу Компании соответствующего Заказа.

2.3. К отношениям между Клиентом и Компанией применяются положения действующего законодательства РФ.

2.4. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор, в связи с чем, Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения в договоре, размещенном в разделе «Условия аренды» на Сайте.

3. Подача заявки

3.1. Заявку и заказ на аренду автомобиля Клиент может сделать на сайте www.carlsonrent.com, по бесплатному номеру 8-800-333-82-30, с помощью мобильного приложения CARLSON, или по городским телефонам, индивидуальным для каждого города.

3.2. Для рассмотрения Заявки необходимы данные паспорта и водительского удостоверения. В целях экономии времени их можно продиктовать Сотруднику CARLSON по телефону или прислать скан-копии документов. Если управлять автомобилем планируют несколько водителей, соответственно, необходимы комплекты документов на всех водителей.

Время рассмотрения заявки:

• 40 минут, если Клиент впервые обратился в компанию CARLSON и оплачивает услуги наличными или дебетовой картой;
• 5 минут, если Клиент уже обращался в компанию CARLSON ранее или оплачивает услуги кредитной картой.

3.3. Формируя заявку в компании СARLSON, Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных.

3.4. Компания СARLSON оставляет за собой право отказать Клиенту в заключении договора и выдаче автомобиля без объяснения причин.

3.5. Кроме того любой сотрудник компании CARLSON имеет право отказать в обслуживании при нарушении Клиентом правил делового этикета и норм общения, принятых в цивилизованном обществе. Компания гарантирует вежливость и корректность Сотрудников.

3.6. Для улучшения качества работы и упрощения решения спорных моментов возможна аудио и видеозапись.

4. Стоимость аренды

4.1. Стоимость аренды авто установлена с ограничением пробега 200 км/сутки с возможным снятием ограничения (тариф «Безлимитный»). При аренде по тарифу «Стандартный» обязателен залог/страховая франшиза в зависимости от класса автомобиля. При аренде автомобиля без залога оплачивается только стоимость аренды по тарифу «Без залога».

4.2. При оформлении заказа по индивидуальному тарифу не суммируются скидки, предоставленные по карте Клиента, а также другие скидки и ценовые спецпредложения.

4.3. Стоимость услуг, представленная на главной странице Сайта, действительна от 7 дней аренды. Для показа полной тарифной сетки нужно кликнуть на изображение автомобиля. Окончательную стоимость заказа необходимо уточнить в клиентской службе. После проверки заявки Клиента возможно предложение индивидуальных условий в части залога/страховой франшизы.

5. Бронирование

5.1. Клиент может оформить Заказ на аренду автомобиля:

• круглосуточно, в любое удобное время на сайте www.carlsonrent.com
• с 09:00 до 21:00 по московскому времени – бесплатный номер 8-800-333-82-30

5.2. Бронирование автомобиля осуществляется после внесения предоплаты в размере стоимости 1 суток аренды любым удобным способом — через форму оплаты на Сайте, банковским переводом, непосредственно в офисе компании. В случае внесения предоплаты в офисе заключается Предварительный договор аренды. В случае дистанционной оплаты Сотрудник CARLSON в качестве подтверждения брони автомобиля отправляет на электронную почту Клиента ваучер с параметрами заказа. В случае непредоставления электронного адреса бронь подтверждается устно или смс-сообщением. При отсутствии предоплаты конкретный автомобиль не бронируется, выбирается свободный по наличию. Оплаченная Заявка автоматически переходит в статус Заказ. Предоплата является акцептом Клиента условий данной оферты. Отказ от внесения предоплаты не влечет за собой отказ Компании в обслуживании, однако, не гарантирует Клиенту получение требуемого автомобиля в требуемые сроки.

5.3. Отказ от получения забронированного автомобиля менее, чем за 3 суток до момента начала аренды, влечет за собой удержание внесенной предоплаты в размере стоимости 1 суток аренды.

5.4. Новые Клиенты компании, сделавшие заказ после 19:00, при наличии выбранного ими автомобиля, смогут получить его только на следующий день не ранее 08:00.

6. Тарифы на аренду авто

6.1. Все тарифы на предлагаемые услуги можно посмотреть в разделе «Автопарк», кликнув на интересующий автомобиль.

6.2. На стоимость аренды влияет: класс автомобиля, срок аренды, выбранный тарифный план.

6.3. В общую стоимость входит: плата за аренду, страхование ОСАГО и КАСКО, технический осмотр, текущий ремонт, круглосуточная техническая поддержка, предоставление подменного автомобиля, все налоги.

6.4. В общую стоимость не входит: топливо, коммерческие автостоянки, штрафы.

6.5. В случае аренды автомобиля с водителем в стоимость входит: топливо, оплата водителя.

7. Требования к Арендатору

• Возраст не менее 23 лет.
• Стаж вождения не менее 2-х лет.

Возраст до 23 лет и стаж менее 2-х лет требуют дополнительного согласования.

8. Требуемые документы

• Удостоверение личности — национальный паспорт.
• Водительское удостоверение.
• Доверенность установленного образца на подписание документов, если Клиент представляет юридическое лицо.

9. Сроки аренды

9.1. Временной отсчет аренды начинается с момента подписания акта приема-передачи к договору на аренду автомобиля.

9.2. Дополнительная плата в случае задержки автомобиля до 1-го часа не взимается, в случае задержки от 1-го до 6-ти часов взимается в размере половины суточной оплаты, свыше 6-ти часов — в размере стоимости полных суток.

10. Оплата аренды

10.1. Компания CARLSON принимает наличные в рублях, пластиковые карты, перечисления по безналичному расчету. Оплата в валюте отличной от рубля, требует дополнительного согласования. Аренда автомобилей класса «бизнес» и «премиум» оплачивается с именной банковской карты Арендатора кроме карт электронного образца (VISA Electron/Maestro). Оплата аренды данных автомобилей наличными требует дополнительного согласования.

10.2. Гарантией соблюдения условий договора со стороны Арендатора служит залог/страховая франшиза (при наличии). Размер залога зависит от класса выбранного автомобиля и тарифного плана. Арендатор вносит залог при заключении договора аренды автомобиля.

10.3. Залог возвращается Арендатору в день сдачи автомобиля в случае оплаты наличными. Залог возвращается по истечении 7 (семи) рабочих дней после сдачи авто в случае оплаты банковской картой.

10.4. Арендатор оплачивает весь срок аренды, указанный в договоре при заключении договора аренды автомобиля.

10.5. Арендатор может по желанию продлить срок аренды после уточнения такой возможности у Оператора Компании. Продление аренды оплачивается Арендатором до начала продления.

10.6. В том случае, если автомобиль будет возвращен раньше срока, оговоренного в договоре, будет произведен перерасчет по фактическому времени использованию автомобиля (при условии оповещения Арендатором о своем намерении не позднее чем за 24 часа до момента возврата). Если Арендатор не известил о своем намерении сдать автомобиль раньше срока либо известил позднее – дополнительно удерживается стоимость 1 суток по выбранному тарифу.

11. Страхование

11.1. Автомобили застрахованы согласно условиям обязательного страхования и ответственности перед третьей стороной (ОСАГО), добровольного страхования автотранспорта (КАСКО) и добровольного страхования гражданской ответственности автовладельца (АГО).
Клиент несет финансовую ответственность за арендуемый автомобиль в пределах залога/страховой франшизы. Залог/страховая франшиза может быть частично либо полностью удержана Арендодателем в случае нарушения Арендатором условий договора аренды, причинения ущерба ТС, а также в случае ДТП при наличии вины Арендатора либо ненадлежащем оформлении ДТП. Под ненадлежащим оформлением ДТП понимается либо отсутствие документов о ДТП, либо их некорректное оформление, препятствующее получению Компанией страхового возмещения.

11.2. Полную финансовую ответственность за нанесенный компании ущерб и полную стоимость восстановительного ремонта и запчастей, а также удовлетворение требований третьих лиц, Арендатор будет нести в случае нарушений с его стороны условий договора, в т.ч. в случае непредоставления документов о ДТП/угоне ТС. В других случаях CARLSON возмещает ущерб за счет страховки КАСКО.

12. Выдача автомобиля

12.1. Арендатор получает автомобиль с полным (частично полным) топливным баком, чистый, запасное колесо, сезонные покрышки, оплачиваемое отдельно дополнительное оборудование. Все значительные повреждения и фиксируются Сотрудником Компании документально в акте приема-передачи автомобиля (Приложение 1 к Договору аренды ТС без экипажа).

12.2. Выдача автомобиля производится в рабочее время с 09:00 до 19:00. Прием и выдача авто за пределами рабочего времени возможна, но считается внеурочной работой Сотрудника, Арендатор компенсирует Компании ее стоимость в размере 700 (семьсот) рублей. В выходные и праздничные дни Компания работает в дежурном режиме по графику сокращенного рабочего дня с 09:00 до 18:00.

13. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Компания обязана:

13.1.1. Предоставить Клиенту забронированный им автомобиль согласно ваучеру или предварительному договору аренды в указанное Клиентом место и время.

13.1.2. Оказывать Клиенту консультационную и информационную помощь по всем вопросам, связанным с эксплуатацией арендованного автомобиля.

13.1.3. При невозможности предоставления забронированного автомобиля, Компания обязуется заменить автомобиль на аналогичный либо выше классом без доплат со стороны Клиента.

13.1.4. В случае отказа Клиента от замены автомобиля Компания обязуется в течение суток вернуть предоплату по данному Заказу.

Клиент обязан:

13.2.1. Предоставить полноценные и достоверные данные, необходимые для заключения договора аренды.

13.2.2. Принять автомобиль по акту приема-передачи.

13.2.3. Эксплуатировать автомобиль согласно руководству пользователя конкретного автомобиля.

13.2.4. Вернуть автомобиль Компании в определенные договором аренды дату и время

13.2.5. Не нарушать территорию эксплуатации, указанную при заказе.

13.2.6. Не передавать арендуемый автомобиль в пользование или в субаренду третьим лицам.

13.2.7 Нести расходы в связи с предоставлением услуг по платной парковке автомобилей, и равновозможных штрафных санкций, в связи с нарушением требований Правил Дорожного движения (ПДД). Арендатор уведомлен о возможном получении повторных штрафов за грубые нарушения ПДД согласно п. 1.3 ст. 32, ч. 6 и ч. 7 ст. 12.9, ч. 3 ст. 12.12, ч. 5 ст. 12.15, ч. 3.1 ст. 12.16 КОАП РФ.

14. некоторые моменты эксплуатации и ограничения

14.1. категорически запрещена передача третьим лицам (санкции вплоть до полного удержания залога)

14.2. категорически запрещено курение в автомобиле (влечет за собой оплату полной химчистки салона + 1 суток простоя)

15. Возврат автомобиля

15.1. Арендатор обязан произвести доплату за мойку автомобиля в случае возврата автомобиля в загрязненном состоянии в размере 500 (пятьсот) рублей, а также услугу дозаправки автомобиля в случае недостачи топлива в баке в размере 50 (пятьдесят) рублей\литр.

15.2. Если автомобиль загрязнен, что затрудняет проведение внешнего осмотра, то его следует предварительно вымыть и только затем произвести осмотр. При отказе или нежелании Арендатора вернуть автомобиль Компании в чистом виде, Арендатор несет ответственность за повреждения, обнаруженные на автомобиле в течение суток после передачи автомобиля Компании.

16. ограничение ОТВЕТСТВЕННОСТи СТОРОН. форс-мажор

16.1. Ответственность и гарантии Компании

Компания не несет ответственности за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы ее компетенции, а также за действие (бездействие) третьих лиц, а именно:

— в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, в следствие недостоверности, недостаточности, несвоевременности сведений и документов, предоставленных Клиентом или нарушении Клиентом условий настоящего договора и требования к документам;

— за неявку или опоздания Клиента или его пассажиров к месту передачи автомобиля. При наличии обоснованной и уважительной причины опоздания или неявки (например,задержка рейса) Компания гарантирует, что приложит максимум усилий для предоставления автомобиля со смещением времени, однако, оставляет за собой право аннулировать Заказ.

— за несоблюдение Клиентом или пассажирами установленных правил поведений в автомобиле;

16.2. Форс мажор

16.2.1. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы. К таковым стороны относят следующие обстоятельства: пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень и другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, изменение законодательства РФ, решения органов дознания, следствия, судебных органов издание органами власти нормативных актов, повлекших невозможность надлежащего исполнения сторонами своих обязательств и прочие обстоятельства, на которые стороны не могут повлиять и предотвратить.

16.2.2. К форс-мажорным обстоятельствам также относятся возникновение технической неисправности в автомобиле и ДТП с забронированным автомобилем, делающие невозможным или опасным его дальнейшую эксплуатацию. В случае наступления событий, предусмотренных п.16.2.2. Компания действует согласно пунктам 13.1.3. и 13.1.4. данного Договора, т.е. предоставляет аналогичный автомобиль либо возвращает Клиенту предоплату.

17. Решение спорных вопросов

В случае возникновения у Клиента вопросов или претензий, связанных с качеством работы Компании, Клиент подает письменную претензию в срок не более 20 дней с момента возникновения причины претензии. В течение 30 (тридцати) дней Компания обязуется рассмотреть претензию и направить Клиенту обоснованный ответ. Стороны признают допустимым способом официального общения переписку по электронной почте. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Компании.

Источник статьи: http://www.carlsonrent.com/about/pravila-i-usloviya.html