- Интерактивная приемка
- Благодаря услуге интерактивного приема Вы получаете возможность
- Консультации
- Что такое прямая приёмка в Сервисном центре «Аларм-Моторс Форд»?
- Диалоговая приемка машин на сервис
- Каждый клиент приглашается принять участие в диалоговой приемке автомобиля в наш сервисный центр.
- Преимущества для Вас
- Почему это нужно?
- Прямая приемка (диалоговая приемка)
- Всего 6 990 руб. за плановое обслуживание!
- Модели автомобилей FORD:
- Выполняемые работы:
- №
- Наименование производимых работ
Интерактивная приемка
Благодаря услуге интерактивного приема Вы получаете возможность
- Cкласты более точное и наглядное представление о состоянии Вашего автомобиля и о будущем обслуживания или ремонтные работы, а также задать все интересующие Вас вопросы, консультанту
- Вы сразу сможете обсудить с консультантом-приемщиком необходимость, сроки, стоимость и установить приоритет выполнения работ, которые могут быть обнаружены уже на этапе прямого приема
- В зависимости от особенностей эксплуатации Вами автомобиля и его состояния сервисный консультант поможет подобрать дополнительное оборудование и аксессуары для Вашего Ford
- В ходе прямого приема Вы сможете подробно проконсультироваться с мастером по необходимых работ, замены запасных частей, а также оценить техническое состояние автомобиля
Консультации
Интерактивная приемка — это инструмент, позволяющий сэкономить Ваше время путем согласования необходимых операций еще на этапе осмотра.
Звертаємо Вашу увагу на те, що цей Інтернет-сайт має виключно інформаційний характер і за жодних умов не є офертою, яка визначається положеннями ст. 641 Цивільного кодексу України. ТОВ «ВІДІ-Край Моторз» не несе відповідальність за будь-яку інформацію, розміщену на інших інтернет-ресурсах та не підтверджену сайтом ford-vidi.com.ua. Детальну інформацію ви можете отримати в нашому дилерському центрі.
© 2021, Ford Motor Company
Выберите нужный Вам отдел и оставьте ниже Ваши контактные данные
Источник статьи: http://ford-vidi.com.ua/ru/service/interactive/
Что такое прямая приёмка в Сервисном центре «Аларм-Моторс Форд»?
Прямая приемка — это возможность клиента сопровождать свой автомобиль на всех этапах его обслуживания специалистами сервисного центра «Аларм-Моторс Форд» (например, в ходе проведения диагностики и работ).
Данный вид приемки начинает действовать уже в момент обращения на сервис «Аларм-Моторс Форд».
- Прямая приемка дает Вам возможность лично оценить правильность произведенной диагностики сотрудниками сервисного центра «Аларм-Моторс Форд»;
- Вы сможете увидеть и осмотреть свой автомобиль сразу после мойки, на диагностической линии, на подъемнике;
- В ходе прямой приемки Вы получите от мастера консультанта ответы на вопросы по техническому состоянию Вашего автомобиля и подробные рекомендации по необходимому ремонту;
- Вы не будете сомневаться в правильности рекомендаций мастера консультанта;
- По результатам диагностики, которая проходила в Вашем присутствии, Вы принимаете самостоятельное решение о ремонте обнаруженных неисправностей;
- Вы сможете контролировать процесс сервисного обслуживания на всех этапах его проведения.
Работы, которые осуществляются в процессе проведения интерактивной приемки*
- Мойка кузова автомобиля;
- Осмотр лакокрасочного покрытия автомобиля;
- Диагностика ходовой части, рулевого управления, тормозной системы на диагностической линии «МАХА»;
- Компьютерная/механическая диагностика двигателя, электрических блоков и узлов;
- Диагностика электрооборудования;
- Механическая диагностика ходовой части, тормозной системы, рулевого управления, механических гидравлических узлов и агрегатов;
- Работы по замене расходных материалов (деталей, узлов и агрегатов автомобиля).
* Данные виды работ выполняются на основании согласованной заявки.
Как происходит прямая приемка автомобиля?
1. Осмотр
Осмотр автомобиля проводится сотрудником сервисного центра «Аларм-Моторс Форд» только в Вашем присутствии. В ходе осмотра выявляются возможные дефекты (например, царапины, сколы). Это позволяет в будущем не допустить появления в недопонимании и конфликтных ситуаций.
2. Диагностика
В ходе диагностики оценивается техническое состояние Вашего автомобиля.
3. Обсуждение и согласование работ
До начала проведения любых работ мастер консультант «Аларм-Моторс Форд» с Вами их подробно обсуждает и согласовывает.
4. Точные сроки и цены
Вы заранее получаете исчерпывающую информацию о стоимости всех работ, расходных материалов и запасных частей.
Также Вы будете знать время, которое потребуется для выполнения ремонта или проведения необходимых работ.
5. Акт сдачи-приемки
Подписание акта сдачи-приемки автомобиля. У Вас остается экземпляр акта и согласованной заявки на ремонт.
Источник статьи: http://tavto.ru/news/chto-takoe-pryamaya-priemka-v-servisnom-tsentre-alarm-motors-ford/
Диалоговая приемка машин на сервис
Сервис в «Максимум» — это Ваш персональный партнер и помощник на долгие годы.
Каждый клиент приглашается принять участие в диалоговой приемке автомобиля в наш сервисный центр.
- Диалоговая приемка подразумевает диалог между сервисом и автовладельцем;
- В ходе диалоговой приемки у Вас есть отличная возможность принять участие в процессе осмотра автомобиля;
- Вас не будут беспокоить несправедливость счета или недоверие к выполненным работам;
- Наши квалифицированные специалисты смогут ответить на все вопросы, касающиеся состояния Вашего автомобиля;
- Также можно составить индивидуальные планы по ремонту автомобиля, расставив приоритеты с помощью мастера-консультанта.
Преимущества для Вас
- Сервис ведет с Вами диалог, а не оглашает «приговор»;
- Осмотр автомобиля проходит у Вас на глазах при Вашем непосредственном участии. Вы можете быть уверены в достоверности результатов диагностики;
- За 15 минут Вы получаете полную информацию о состоянии Вашего автомобиля. БЕСПЛАТНО;
- Вы присутствуете при оформлении заказ-наряда и можете быть уверены в правильном расчете стоимости ремонта;
- Можно «прямо сейчас» получить ответы на все интересующие вас вопросы;
- Вы получаете дополнительные бесплатные консультации по уходу, эксплуатации и обслуживанию Вашего автомобиля.
Почему это нужно?
Любому автовладельцу очень важно понимать, как работает его автомобиль: какой износ тормозных колодок является критическим, какими должны быть уровни технических жидкостей и т.п. Износ одних деталей ведет к выходу из строя других.
Помните: от этого зависит не только стоимость последующих ремонтов, но и Ваша безопасность во время движения.
В ходе осмотра мастер-консультант «Форд Максимум» подробно пояснит Вам каждый пункт контрольного листа осмотра.
Автомобиль изучается в трех положениях: без подъема, в приподнятом и поднятом состоянии.
В первом случае проверяются уровни технических жидкостей, щетки очистителя, повреждения на кузове.
Вы узнаете, куда и какая жидкость должна быть залита, научитесь отслеживать состояние систем по уровням жидкостей.
Приподняв автомобиль, проверяются шины и диски на повреждения и износ. Степень износа колодок и тормозных дисков напрямую влияет на эффективность торможения, поэтому важно иметь ясное понимание в каком состоянии находится тормозная система.
Наконец, на подъемнике Вы увидите и получите пояснение, из каких узлов состоит подвеска Вашего автомобиля, а так же сможете осмотреть днище автомобиля.
Вы сможете сравнить, как выглядят Ваши старые детали и совершенно новые на стенде рядом с подъемником.
Мы ценим диалог между клиентом и сервисом, так как это гарант наших отношений.
Подробности уточняйте у специалистов сервиса по адресу ул. Руставели, 53 или по телефону +7 (812) 603-85-95
Каждый автомобиль, приехавший на сервисное обслуживание в «Форд Максимум» проходит процесс Диалоговой приемки: мастер-консультант при Вас осматривает автомобиль, информирует о состоянии автомобиля и дает рекомендации и советы не только по ремонту и обслуживанию автомобиля, но и эксплуатации. Наши специалисты тщательно осмотрят и продиагноститируют автомобиль, ответят на все Ваши вопросы и учтут все пожелания.
Мы используем современное оборудование, согласно стандартам «Форд Мотор Компани», а наши специалисты проходят регулярное обучение на специальных тренингах. Кроме того, все наши мастера сертифицированы «Форд Мотор Компани». Мы предлагаем не только качественную диагностику и ремонт Вашего автомобиля, но и высокий уровень сервисного обслуживания.
Диалоговая приемка «Форд Максимум» может одновременно принимать 3 автомобиля.
В «Форд Максимум» у Вас есть уникальная возможность во время осмотра автомобиля в диалоговой приемке сделать бесплатную диагностику ходовой на стенде HEKA. Диагностика включает: проверку тормозов, подвески, установки колес. По результатам диагностики Вы получаете бланк осмотра автомобиля с подробными результатами и рекомендациями.
После осмотра автомобиля мастер-консультант знакомит Вас с заказ-нарядом. Ремонт автомобиля начинается после того, как Вас ознакомили и Вы подписали заказ наряд. Ремонт проводят опытные мастера, а Вы можете наблюдать за Вашим автомобилем на мониторах в клиентской зоне в режиме он-лайн трансляции из цеха.
Позвоните нам, и мы ответим на все вопросы!
Источник статьи: http://maximum-ford.ru/service/dialogovaya-priemka
Прямая приемка (диалоговая приемка)
Для многих автовладельцев очень ценна возможность лично присутствовать при осмотре автомобиля. Ведь перед его сдачей на техническое обслуживание или текущий ремонт это позволяет лучше контролировать ситуацию, понимать особенности состояния своего автомобиля и объем требуемых работ.
Ваши преимущества с услугой «Прямая приемка»:
- Возможность составить точное и наглядное представление о состоянии своего автомобиля и о необходимости тех или иных ремонтных работ
- При возникновении каких-либо вопросов Вы можете незамедлительно обсудить их с сервисным консультантом
- Вы сразу узнаете, если вдруг возникнет потребность в дополнительных работах, а также сможете согласовать их необходимость, сроки и стоимость
- В зависимости от Ваших особенностей эксплуатации автомобиля и его состояния сервисный консультант сможет подобрать для Вас дополнительное оборудование или аксессуары
Прямая Приемка автомобилей – сервисная технология, позволяющая Вам с одной стороны экономить время, с другой – получить услуги высокого качества. Оборудование интерактивной приемки позволяет произвести комплексную экспресс-диагностику автомобиля и составить предварительную смету на ремонт в Вашем присутствии Так же Прямая Приемка позволит Вам приобрести дополнительное оборудование на Ваш автомобиль и оригинальные аксессуары , которые Вы не смогли приобрести при покупке автомобиля по различным причинам. Наши специалисты предоставят исчерпывающую информацию по интересующим Вас позициям.
После обнаружения неисправностей Вы получаете подробное перечисление всех неполадок с указанием стоимости ремонта. Обращаем Ваше внимание на то, что наш сервисный центр работает по фиксированному прейскуранту цен с гибкой системой скидок, это позволяет Вам самому рассчитать расходы на предстоящий ремонт, откладывая незначительные, на Ваш взгляд, неисправности на будущее, будучи при этом предупрежденным о необходимости их устранения.
После того как все ремонтные работы закончены, сервисный консультант приглашает клиента для выдачи автомобиля и предоставляет детальные и предметные комментарии о выполненной работе. Данная программа Прямая Приемки автомобилей направлена на повышение уровня лояльности клиента к сервису, построения доверительных отношений и эффективности обслуживания Вашего автомобиля.
Прямая Приемка – это возможность принять лично участие в первичном осмотре Вашего автомобиля и его диагностике. Специалисты нашего центра предоставят Вам всю необходимую информацию по ремонту автомобиля, а также рекомендации по его дальнейшей эксплуатации.
В ходе Прямой Приемки Вы сможете подробно проконсультироваться с мастером о необходимых работах, замене запасных частей, а также оценить техническое состояние автомобиля.
Процедура прямой приемки:
- Осмотр передней части левой стороны автомобиля, включая состояние салона
- Проверка работоспособности электронных систем и приборов, наружного освещения
- Осмотр передней части автомобиля
- Осмотр подкапотного пространства
- Проверка уровня технических жидкостей и состояния приводных ремней
- Осмотр крыши справа
- Осмотр правой стороны автомобиля, включая состояние салона
- Осмотр задней части автомобиля, включая багажник
- Осмотр крыши слева
- Осмотр задней части левой стороны автомобиля, включая состояние салона
- Осмотр автомобиля на подъемнике
- Осмотр днища, нижней части переднего и заднего бампера
- Осмотр колес и измерение остаточной глубины протектора
- Осмотр моторного отсека, пыльников, амортизаторов, тормозных и топливных магистралей, выхлопной системы
- Диагностика двигателя при помощи системного сканера
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/id/5be84501ec5e1b00aa71c370/priamaia-priemka-dialogovaia-priemka-5bf2f0b2160adb00a9a86a7a
Всего 6 990 руб. за плановое обслуживание!
Плановое обслуживание для негарантийных а/м за 6990 руб. включает в себя комплекс операций от мойки и интерактивной приемки до проверки/обслуживания узлов и агрегатов, включая замену масла в двигателе, масляного фильтра, продувку воздушного и салонного фильтров, отметку в Сервисной книжке и регистрация в программе Форд Помощь на дорогах!
Модели автомобилей FORD:
Fusion / Fiesta / EcoSport / Focus / Mondeo / C-Max/ Grand C-Max / Galaxy / S-Max / Kuga / EXPLORER LTD / EXPLORER Sport
Выполняемые работы:
№
Наименование производимых работ
| Выгода на дополнительные работы, используемые запасные части и расходные материалы | Для а/м старше 3-х лет. | 15%**** |
*При замене оплачивается только стоимость фильтров.
**При доливе оплачивается только стоимость рабочих жидкостей.
***Выгода по другим Акциям и дисконтным картам не действуют. Спецпредложение не действует для собственников — юридических лиц. Указанная стоимость включает — стоимость работ и расходных материалов (фильтр масляный, моторное масло), без учета с/у дополнительной защиты картера ДВС
****Выгода не распространяется на товары включенные в перечень по специальным ценам, аксессуары, автошины, диски колесные.
Предварительная запись по телефону: +7 (495) 739-99-90
Источник статьи: http://www.ford-i.ru/specials/scheduled-maintenance/