Как правильно разрекламировать автомобиль

Как правильно рекламировать автомобиль

Автодилеры и производители известных марок автомашин занимают верхние строчки в рейтингах самых богатых рекламодателей, вкладывающих бюджет в продвижение как отдельных новинок авторынка, так и бренда в общем.Большая часть бюджета на рекламу традиционно идет в Outdoor или спецпроекты в сети Интернет, интегрированные в свою очередь в наружную рекламу.

Так как рекламные агентства вынуждены осваивать огромные бюджеты (возможно, Вы видели «бюджетную» рекламу автоконцерна, нам не удалось найти примеры!), то и ограничиваться стандартным размещением на определенном медиапланом количестве щитов они не могут.

Предлагаем вашему вниманию самые необычные примеры рекламы автомобилей:

1. Реклама Toyota Prius на «натуральных» щитах

Рекламными поверхностями в этой кампании стали природные материалы: песок, камни, трава. После нескольких недель эксплуатации РК возвращаются в первоначальны вид, что, по замыслу рекламистов, символизирует основную идею «рожденный природой, возвращается к истокам».

2. Исчезающая реклама Audi A7 h-tron

Креативный директор задал себе простой вопрос: «Как рекламировать абсолютно чистый автомобиль, вместо выхлопов у которого вода?». Нужен был рекламный носитель, акцентирующий внимание на конкурентном преимуществе. Вместо стандартного для наружной рекламы баннера был использован водяной пар, на который проецировалось изображение новой модели. Несмотря на то, что основным местом проведения акции были улицы города, ролик в Yotube получил более трех тысяч просмотров

3. Говорящая реклама Mini
Идея данного билборда не нова, но поражает масштабность подхода к проблеме. Водители Mini в судебных городах заполнили анкеты с информацией такой, как даты рождения и особые интересы — например, «Я люблю пиво», «Мне нужно работать после работы» и «Я люблю своего парня». Водители затем получали чип с радио маячком, далее на сцену выступает магия технологий. Когда машина проезжает мимо щита с изображением Mini на специальном светодиодном экране появляется персонализированное сообщение для водителя. Рекламная кампания получила широкий отклик в прессе и в профессиональном сообществе.

Источник статьи: http://www.mosoblreclama.ru/states/naruzhnaya-reklama-avtomobilej

Печатный двор: новости полиграфии и рекламы

среда, 2 апреля 2014 г.

Как рекламировать автомобили?

Автомобиль — не роскошь, а товар — и чтобы доказать это потребителю, криэйторы постоянно придумывают все новые и новые образцы интересной, смешной, креативной, запоминающейся рекламы машин.

Креативная реклама машин. Аренда лучше покупки

Многие полагают, что встреча одноклассников или одногруппников — лишний повод похвалиться своими жизненными успехами, а то и откровенно пустить пыль в глаза. Криэйторы из агентства Ireland/Davenport (Йоханнесбург, ЮАР) немного насмешливо изобразили эту привычку: перед входом в элитный колледж выстроились очень дорогие машины, а лаконичная надпись внизу гласит «Аренда автомобилей класса люкс». Конечно, лучше быть, чем казаться, но иногда нельзя ударить лицом в грязь.

2. Асимметрия полушарий

Креативная реклама машин. Асимметрия полушарий мозга

Mercedes-Benz порадовал высокохудожественной рекламой: принты, созданные в израильском агентстве Shalmor Avnon Amichay, ярко напоминают об асимметрии полушарий головного мозга: левое — рациональное, правое — образное. Реклама соответствует решениюMercedes-Benz брендировать себя через образ человеческого мозга и идею постоянных инноваций.

Креативная реклама машин. Mazda и картина Ивана Крамского *Неизвестная*

Реклама с культурным кодом — высший пилотаж рекламного искусства. К таким образцам относится и принт для компании Mazda, переосмысливающий знаменитую картину Ивана Крамского «Неизвестная», которую часто по ошибке называют «Незнакомкой». Впрочем, это не делает картину менее узнаваемой, а рекламу — менее художественной.

4. Автобус для автомобилей

Креативная реклама машин: автовоз

«Вы наехали на мое колесо!», «Транспорты, проезжаем по салону!», «Кто выхлопнул?!» — наверное, такую перебранку можно услышать вавтобусе, который перевозит машины. Этот забавный и оригинальный образ родился в умах криэйторов из бангалорского филиала известнейшего агентства Ogilvy & Mather; рекламируются, конечно же, автовозы.

5. Дым на плакате

Креативная реклама машин. Дым на билборде под Детройтом

Чтобы воздействовать на умы потребителя, дозволено использовать не только картинки: зрелища всегда интересней. Это смекнули вагентстве Team Detroit: на созданной им рекламе автомобилей Форд из-под колес нарисованной машины каждый пять минут вылетает крупный клуб дыма, имитируя фирменное стритрейсерское торможение. Механизм дымопускания элементарен, а внимание привлекает очень неплохо.

6. Porshe на миллион имен

Креативная реклама машин. Porshe, исписанный именами

Эта реклама машин Porshe — интересный и оригинальный ход пиарщиков фирмы. Работая с аудиторией в социальной сети Facebook, компания объявила, что имена первого миллиона пользователей, зафрендивших официальную страницу Porsche, будутувековечены на специальной машине. Так и сделали — буквально спустя несколько недель. Рекламный автомобиль отправился в Музей Porsche в Штутгарте, а рекламный ход — в золотую коллекцию приемов недавно родившегося маркетинга социальных сетей (Social Media Marketing).

7. Нестандартные ручки КПП

Креативная реклама машин. Alfa Romeo Q-Tronic

Все знают, как многие водители любят украшать свою любимую ручку рычага КПП. Креативное агентство Y&R из Милана тоже обратило внимание на эту деталь. Был использован слоган «Откройте для себя более современное вождение» в сочетании с архаичными рычагами КПП: один декорирован кольчугой, другой — бинтами для мумификации. Впрочем, многие водители, наверное, предпочли бы красивую кольчужную ручку КПП безликой современной.

Креативная реклама машин. Авто, уходящее в бесконечность

Эта реклама, изображающая уходящий во внутреннюю бесконечность автомобиля Smart, не очень тонко намекает на его бесконечное совершенство. Пожалуй, идея выражена слишком общо, чтобы счесть ее удачным рекламным мессиджем, но визуализация получилась интересная. Авторы — мадридское агентство Contrapunto из международного рекламно-коммуникационного холдинга BBDO.

9. Экология и Skoda

Креативная реклама машин. Сдавайте старые авто и запчасти в утиль

Креативная реклама машин. Сдавайте старые авто и запчасти в утиль

Современная реклама машин немыслима без попыток вместе с колесами, кузовом и запчастями продать пользователю еще и «зеленую идею». Впрочем, агентство Leagas Delaney из Праги сформулировало эту идею более тонко: «Сдавайте старые машины и запчасти на переработку». Глядя на симпатичную сову и барсучка, подсознательно понимаешь: «Шкода» — добрая, зеленая, экологичная фирма. Того-то рекламщикам и надо.

10. Рентгеновский снимок

Креативная реклама машин. Автомобиль под рентгеном

На рентгене в «кишках» машины обнаружена садовая лейка. Что бы это значило? А то, что нечего совать в Peugeot посторонние, нефирменные детальки! Таков мессидж принтов от сиднейского агентства The Furnace. Идея рентгеновского снимка автомобиля не нова, но мессидж выражен четко, ясно и нестандартно.

Источник статьи: http://krasprint.blogspot.com/2014/04/blog-post.html

Инструкция по продвижению автомобильного бизнеса

В этой статье вы узнаете, как правильно работать с аудиторией и как эффективно использовать веб-аналитику, SEO и контекстную рекламу в продвижении автомобильного бизнеса.

Как утверждают эксперты, уже в ближайшие 10 лет мы сможем пересесть на самоуправляемые автомобили. Они станут частью новой волны автоматизации и ознаменуют начало четвертой промышленной революции, основанной на развитии искусственного интеллекта.

Но при этом маркетинг в автомобильной сфере до сих пор остается на очень низком уровне. Из этого правила есть лишь несколько исключений: маркетинг в автоломбардах, в бизнесе по продаже б/у автомобилей и у других участников вторичного рынка – вот, у кого есть, чему поучиться!

В этой статье последовательно описаны шесть шагов, понимание и внедрение которых помогут значительно усилить позиции автомобильных дилеров и производителей на рынке и вырваться вперед среди конкурентов.

Шаг 1. Почему использование исключительно вау-эффекта – это плохая идея

Нередко у автодилеров нет разработанного системного маркетинга. Они хотят заменить его вау-эффектом, но при этом получают разгневанные отзывы от пользователей в социальных сетях.

Конечно, не совсем корректно сравнить автомобильную сферу с банками или с доставкой еды. Автомаркетологам приходится работать в жестких условиях со множеством ограничений:

• Они не могут изменить характеристики автомобиля.
• Производитель выставляет жесткие рамки по ценам, скидкам, бонусам и даже по сайту и брендингу на всех уровнях.
• Недоверие клиентов.
• Каждый год с января по февраль автодилеры отмечают резкий спад продаж. При этом до и после этого периода наоборот наблюдается ажиотаж.
• Ведется агрессивный заработок на дополнительном оборудовании, на гарантийном и постгарантийном сервисе.
• В рекламе автомобилей запрещено использовать несогласованный креатив.

Интернет-маркетинг позволяет обходить эти ограничения, но мало у кого есть желание этим заниматься. Из-за этого получаются плачевные результаты:

• Одинаковые сайты у разных дилеров и производителей.
• Одинаковые акции.
• Идентичные рекламные материалы.
• Использования скидок для стимулирования сбыта.
• Пренебрежение веб-аналитикой.

Шаг 2. Работаем с аудиторией на всех этапах покупки: от формирования потребности до отзыва об обслуживании

Как сообщает Google Consumer Barometer, в среднем от момента, когда россиянин задумался о покупке автомобиля, до его приобретения проходит 5 месяцев.

Покупатель проходит следующие этапы:

1. Выясняет, какой именно автомобиль хочет, и формирует потребность.
2. Ищет подходящие варианты.
3. Собирает по ним информацию.
4. Знакомится с характеристиками и особенностями.
5. Звонит автодилеру или приходит в салон.
6. Покупает автомобиль. В этот момент он готов рассматривать дополнительные услуги – основной источник заработка автодилеров.
7. Использует автомобиль.
8. Если сделка прошла хорошо, он рекомендует салон друзьям и знакомым.

Большинство автодилеров концентрируется на воронке продаж, упуская из виду два первых и два последних этапа:

Алгоритм действия большинства автодилеров:

1. Поймать готовый спрос с помощью контекстной рекламы.
2. Перевести клиента с рекламного материала на типовой сайт, утвержденный производителем.
3. Ждать, что большинство из посетителей заполнят онлайн-форму на тест-драйв или на бронирование.

Такая ограниченность этого алгоритма ведет к грубым ошибкам, которые снижают продажи. Например, автодилеры не работают с несформированным спросом, при допродажах и техническом обслуживании не используют накопленную информацию о покупателе. Негативные отзывы от клиентов также не обрабатываются, что исключает самое ценное в маркетинге – поток обращений по рекомендации.

Советы по поиску клиентов и определению их потребностей

Когда вы понимаете, на каком из описанных выше этапов находится клиент, вам легче предоставить ему нужную информацию. Если дополнительно знать и о его потребностях, можно сформулировать точное адресное предложение.

Проанализировав причины покупки автомобиля, можно выявить несколько событий, которые становятся стимулами для этого. Например:

• Произошло ДТП.
• Изменилось социально-демографическое положение: покупатель поступил в ВУЗ, заключил брак, у него появился ребенок и др.
• Автомобиль достиг порогового возраста.
• Закончилась гарантия.
• Автомобиль украли.
• Клиент решил купить второй автомобиль в семью.
• Клиент увлекается хобби, связанным с автомобилями.

Зная эти события, вы можете понять потребность каждого конкретного покупателя, сегментировать аудиторию и сделать эффективную рекламу. Для этого нужно:

• Подготовить разные рекламные материалы для каждого сегмента.
• Опубликовать интересный контент для каждого сегмента аудитории на сайте или на посадочной странице.

Сбор информации об аудитории:

1. Используйте ретаргетинг на тематических площадках (в клубах владельцев, в блогах, на автопорталах и на форумах).
2. Настройте таргетинг на участников тематических сообществ и групп в соцсетях.
3. Настройте таргетинг по смене социально-демографических характеристик.
4. Используйте выгрузки из базы и CRM-таргетинг по триггерам.
5. Создайте контекстно-медийный баннер по проблемам владельцев автомобилей (инструкции, вопросы, тюнинг).
6. Запустите спецпроект. Допустим, «Калькулятор стоимости владения автомобилем», который поможет выбрать марку и пробег. Он будет показывать, когда нужно проходить ТО, рассчитает, сколько будет стоить КАСКО, ОСАГО и т.д. Чтобы воспользоваться сервисом, людям нужно будет заполнить форму с личными данными. Так у вас появится сегментированная база с данными всех пользователей.
7. Начните сотрудничать с автосервисами, с компаниями по продаже автозапчастей и с шиномонтажными салонами, чтобы получать их базы данных.
8. Используйте автоблоги: нередко пользователи публикуют там информацию о пробеге, об эксплуатации, о марке и о модели машины.
9. Включите Wi-Fi в автосалоне. Специальные настройки помогут собрать полезные данные о посетителях и получить обратную связь по работе сотрудников.
10. Настройте таргетинг на пользователей YouTube, которые смотрят автообзоры. Можно сделать специальный текст для определенного канала, например, «Avtoman рекомендует, а мы продаем».

Пример 1: как мотивировать автовладельца KIA Sportage поменять его на Sorento

1. С помощью запросов в поисковиках определяем владельцев Sportage, которые столкнулись с какой-то проблемой, испытывают потребность в тюнинге или ищут ответ на вопрос, связанный с автомобилем.
2. Показываем этим пользователям рекламу с текстом, играющим на слабых сторонах этой модели: «Разгон до сотни за X метров», «Настоящий полный привод с комфортом седана».
3. Отправляем предложение провести тест-драйв Sorento.
4. Рассказываем о выгодном trade-in-предложении: «Сдай свой Sportage и возьми Sorento».

Пример 2: как допродать второй автомобиль жене клиента

Больше, чем у половины российских семей есть автомобиль, при этом порядка 14% имеют две машины.

Что сделать, чтобы жена клиента купила автомобиль:

1. Настраиваем таргетированную рекламу по социально-демографическим характеристикам в социальных сетях, либо по данным анкет, которые заполнялись при предыдущей покупке.
2. Предлагаем провести обзор «дамских» автомобилей.
3. Предлагаем специальные скидки на покупку и обслуживание для семей.

Шаг 3. Подключаем аналитику

Примерно 4 года назад с помощью коллтрекинга автодилеры начали отключать компании и запросы, которые приносят дорогие звонки. При этом многие принимают это решение без анализа CRM, из-за чего не видят, какие продажи и допродажи приносит клиент и какой итоговый накопительный доход от него получается.

Но как тогда определить запредельную стоимость звонка? И стоит ли исключать запросы с дорогим первичным обращением, если именно они приносят основную часть прибыли?

Чтобы принимать верные решения относительно звонков, учитывайте телефонию, базу данных (1C) и CRM при проведении веб-аналитики.

Выстраиваем аналитику с учетом пути клиента

Посмотрите на путь, который проходит клиент от формирования потребности до покупки автомобиля:

Пройдет примерно полгода с момента, когда человек впервые пришел на сайт автодилера, до покупки. Если все действия клиента будут внесены в CRM, вы сможете увидеть каждый этап, который он прошел до приобретения автомобиля. В базе будет фиксироваться даже информация о покупателе после сделки, если у дилерского центра есть собственный автосервис.

Для внедрения такой системы необходимо:

• Настроить единую телефонию и коллтрекинг.
• Все дилерские сайты объединить в единую систему.
• Сделать использование CRM-системы обязательным для менеджеров.
• Настроить проброс канала рекламы и коллтрекинга в CRM-систему.
• Настроить события в системах веб-аналитики и проброс в CRM.

Но, к сожалению, в российских реалиях есть несколько препятствий для создания удобной системы веб-аналитики:

• Внедренные у автодилеров CRM-системы сложные и громоздкие, они тяжело интегрируются с другими системами.
• CRM нередко поддерживается за границей.
• Сложно отследить, вносит ли менеджер каждый этап пути клиента в CRM.

Эти проблемы тормозят развитие электронного маркетинга в большинстве дилерских центров. Еще несколько лет назад коллтрекинг воспринимался скептически из-за того, что нельзя использовать номера телефонов, несогласованные с производителем. Сейчас же многие автодилеры пользуются этим сервисом. Также будет и с единой системой веб-аналитики и учета клиентов через несколько лет.

Настраиваем Google Analytics и «Яндекс.Метрику»

Настройте отчет по электронной торговле в «Яндекс.Метрике» или Google Analytics. С их помощью вы будете знать, что просматривают посетители сайта.

Используйте кросс-доменную аналитику, чтобы создать раскладку наиболее востребованных моделей по сайтам.

Проанализируйте, какие из опубликованных призывов и целевых действий чаще привлекают клиентов и увеличивают количество тест-драйвов и продаж.

Помимо этого:

• Настройте связки между «Директом», Adwords и Google.Analytics.
• Настройте цели на фильтры.
• Настройте аналитику посадочных страниц.
• Отслеживайте работоспособность целей.
• Используйте Google Tag Manager: триггеры, теги и др.
• Подготовьте Google Analytics к будущей сквозной аналитике с отчетами и пользовательскими переменными.

Пример 3. Google Related Products: как настроить дополнительные связки моделей автомобилей

Настроив расширенный отчет по электронной торговле, вы сможете отследить, какие автомобили связаны друг с другом. Данные в нем приводятся на основании коэффициента корреляции. Если он высокий, это означает, что пользователи ищут и заказывают марки и модели автомобилей именно в таких связках.

Чаще связки делают на основании одного сайта, но с помощью кросс-доменной аналитики можно делать и на нескольких.

В каких случаях вам пригодятся эти связки:

• В ретаргетинге.
• В контекстной рекламе по запросам связанного авто.
• Во всплывающих окнах на сайте.

Как их применить:

• Настроить электронную торговлю, лучше в Google Analytics.
• Выгрузить конкретные запросы.

Так вы создадите связки между автомобилями.

Пример 4. Как предугадать приезд неожиданных покупателей в салон.

По статистике, во время покупки автомобиля на одного предварительно позвонившего клиента приходится три сразу приехавших в салон.

Настройте события в Google Analytics, и они подскажут вам, когда ждать появления нового клиента в автосалоне:

1. Создайте событие на такие запросы пользователей, как поиск салона или построение маршрута до него.
2. Используйте хитрость: поместите форму записи к персональному менеджеру на странице карты
3. Также можно скрыть половину номера телефона в контактах и когда посетитель нажмет на него, чтобы посмотреть, вы увидите это в Google Analytics.

Так вы получаете несколько преимуществ:

• Вы знаете о посетителях, которые решили приехать в автосалон.
• Вы можете увидеть всю историю их поведения на сайте.

Перечень необходимых целевых действий в воронке продаж

Учитывая длинный цикл продаж в автомобильной отрасли, необходимо следить за всеми целевыми действиями в цепочке:

• Контакт с клиентом по телефону.
• Направление электронной заявки или обращение в чат.
• Посещение автосалона.
• Запись на тест-драйв.
• Оформление кредита/рассрочки.
• Запись на ТО.
• Загрузка инструкций по эксплуатации автомобилей, цен и комплектаций.
• Покупка авто в первый, во второй или в третий раз.
• Покупка через кредит.
• Покупка через trade-in.

Шаг 4. Добавляем SEO

Нередко автоменеджеры пренебрегают SEO (поисковой оптимизацией), считая, что это удел оптимизаторов и ничего полезного этот интсрумент им не даст. Однако анализ семантического ядра позволяет узнать:

• Каков спрос на автомобили.
• Какие существуют варианты спроса.
• Чего ожидает целевая аудитория от покупки автомобиля, и какие у нее возникают возражения.
• Какие боли и страхи есть у клиента.

Как максимально использовать SEO в автомаркетинге

1. Проработайте структуру запросов.

Важно формально обозначить структуру и визуализировать ее. Подумайте, какие запросы вводят для поиска разных моделей и марок машин, как ищут бренды конкурентов и ваш автосалон. Разбейте запросы на кластеры и поделите на подгруппы второго и третьего уровня.

Пример разбиения на кластеры

Собирая и кластеризируя ядро, вы получаете актуальные данные рынка и можете понять все потребности автовладельцев.

2. Проанализируйте, как вы можете расширить ядро запросов.

• Проверьте, все ли группы запросов вы используете? Можно ли их расширить?
• Найдите дополнительные ключевые слова​.
• Найдите запросы, по которым конкуренты продвигаются, а вы – нет.

3. Исправьте ошибки.

Перечень популярных ошибок автодилеров:

• Сайт загружается медленно.
• На сайтах импортеров дублируются заголовки.
• Контент неуникален.
• «Человекопонятный» URL.
• Структура сайта нелогична.​

Шаг 5. Используем платную рекламу

Алгоритм настройки контекстной рекламы:

1. Проследите, чтобы все рекламные кампании в «Яндекс.Директе» соответствовали принципу «одно ключевое слово равно одному объявлению».
2. Создайте рекламные кампании для таких ниш, как сервис, лизинг, комплектующие и т.п.
3. Уменьшите ставки на низкоэффективные каналы, площадки и ключевые слова.
4. Работайте с РСЯ и КМС Google.
5. Пользуйтесь новыми инструментами, например: реклама в Gmail, объявление = звонок.
6. Отслеживайте показатель качества в «Яндекс.Директе».
7. Внедрите многоканальность. Например: после того, как новый посетитель перешел к вам через контекст, можно вернуть его на сайт ремаркетингом в соцсети и третий раз контактировать с ним через ретаргетинг MyTarget. Так вы подтолкнете его к решению о звонке или о заказе.
8. Оптимизируйте рекламные кампании под мобильные устройства.
9. Используйте динамический ремаркетинг.
10. Заведите рекламные кампании в странах СНГ, где не так сильно обвалилась внутренняя валюта: Белоруссия, Казахстан и др.

Многие автодилеры не разделяют рекламные кампании, но без упорядоченной структуры их невозможно анализировать и оптимизировать.

Пример структуры рекламных кампаний (РК):

• РК на брендовые запросы.
• РК на бренды конкурентов.
• РК на общие запросы.
• РК в вашем городе.
• РК по моделям.
• РК по цвету кузова.
• РК по типу кузова, объему двигателя, типу КПП.
• РК по станциям метро.
• РК по районам.
• РК с пробегом.
• РК в кредит.
• РК под акции.
• Репутационная РК.
• РК на опечатки в названиях авто.
• РК на ремаркетинг.
• РК в КМС или в РСЯ.
• РК GSP в Google AdWords.
• РК при помощи лайтбоксов.
• РК для видео на YouTube.
• РК для ремаркетинга на YouTube.
• РК на мобильные устройства.
• РК про корпоративные продажи.
• РК по сервису, запчастям, страхованию, на программы и так далее.

Синхронизируйте digital-активности с ТВ-рекламой производителей

Производители вкладывают в рекламу на телевидении миллионы рублей, и если синхронизировать с ней digital-активности, можно собрать весь спрос, который она создает. Совокупный эффект от таких действий будет выше в разы.

Согласно исследованиям, после синхронизации ТВ и digital заметно вырастают все показатели.

Сценарии ретаргетинга для автодилеров

Системная реализация ретаргетинга требует много времени и сил, но ощутимый рост продаж того стоит.

Таблица с разными условиями ретаргетинга

SMM (маркетинг в социальных сетях) для автоменеджеров

В открытом доступе есть презентация компании Rolf с описанием принципов ее работы в соцсетях. Ключевые идеи:

• Twitter используется как канал горячей связи.
• Facebook и «ВКонтакте» «собирают» негативные отзывы.
• На YouTube-канале публикуются обучающие отзывы.
• Вместе эти действия приводят к широкому охвату пользователей социальных сетей.

Шаг 6. Делаем сайт удобным и создаем личный кабинет автовладельца

Добавив полезную информацию на карточку каждого автомобиля, вы привлечете аудиторию и создадите стимул для использования вашего сайта.

Какую информацию можно добавить на карточки автомобилей:

• Цена технического обслуживания.
• Расчет стоимости использования.
• Входит ли автомобиль в рейтинг наиболее угоняемых.
• Расчет примерной стоимости КАСКО.
• Как быстро машина теряет в стоимости.

Размещение этих данных даcт следующие преимущества:

• Конверсия со страницы карточки авто вырастет.
• Пользователь будет больше времени проводить на сайте, улучшатся поведенческие факторы и сайт поднимется в поисковой выдаче.
• Ваша экспертность в глазах клиентов вырастет, потому что вы предоставляете им полезную информацию.
• Вы сможете настраивать таргетированную рекламу на пользователей, заполнивших поля в формах и в калькуляторах.

Добавьте календарь записей на тест-драйв.

С помощью такого сервиса посетитель сможет самостоятельно выбрать подходящую свободную дату, а незадолго до тест-драйва менеджер позвонит и напомнит о записи.

Разделите сайты по тематикам.

Так запросы не будут смешиваться, а посетители будут легко ориентироваться на сайте.

Как грамотно оформить личный кабинет автовладельца

Самое важное в этом вопросе – найти причину, по которой пользователь захочет регулярно заходить в свой кабинет на вашем сайте. Если вы справитесь с этой задачей, будете вознаграждены ценными данными о клиенте:

• Вы будете знать логин, пароль и все персональные данные клиента.
• Получите склейку в Google Analytics по UserID.
• Сможете точнее настроить таргетирование на пользователя с учетом персональных данных.
• Получите возможность отследить посещение личного кабинета через CRM-систему. Например: «Петр Петрович зашел в личный кабинет и смотрит информацию о плановом ТО».

Шесть причин зайти в личный кабинет для автовладельца:

1. Пришло уведомление об окончании срока действия страхового полиса. С помощью API со сторонних сервисов подтягиваются данные и автовладельцу приходит sms, письмо на электронную почту или push-уведомление о сроке окончания страховки
2. Любая информация о техническом обслуживании. В личном кабинете также можно хранить информацию о том, какие работы проводились на предыдущем ТО. Это удобно для клиента, поэтому это станет вашим конкурентным преимуществом.
3. Гараж — сервис с данными о купленных и используемых автомобилях.
4. Записьв сервисный центр на удобное время.
5. Заказ и покупка запчастей.
6. Оплата штрафов и парковки.

Эффективность описанных выше методов доказана на практике. Не жалейте времени на их внедрение, это позволит вам обогнать своих конкурентов на несколько лет вперед.

Источник статьи: http://xn—-7sbbibdntwehi3abbz0b.xn--p1ai/otraslevoy-marketing/avtomobilnyy-biznes/instruktsiya-po-prodvizheniyu-dlya-avtomobilnogo-biznesa/