Коммунальные службы повредили автомобиль

Как возместить ущерб, причиненный автомобилю по вине коммунальных служб

Способов, которыми коммунальные службы могут нанести повреждения автомобилям, существует множество, начиная от падения на автомобиль снега с крыши жилого дома и заканчивая нанесением царапин от лопаты убирающего снег дворника. О том, какие организации относятся к коммунальным службам, и о том, как возместить ущерб, причиненный автомобилю по вине коммунальных служб, мы поговорим ниже.

Коммунальные службы

В самом широком смысле коммунальной службой является любая организация, предоставляющая коммунальные услуги в соответствии с Законом РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Так, коммунальной службой считаются:

• УК, ЖСК, ЖЭУ и любые другие организации, осуществляющие текущий и капитальный ремонт имущества многоквартирных домов, а также обслуживание и уборку мест общего пользования жилых домов и придомовой территории;
• организации, осуществляющие эксплуатацию электросистем, теплосистем, систем водоснабжения и канализации, а также объектов по утилизации либо захоронению твердых бытовых отходов;
• газоснабжающие организации;
• муниципальные образования (департаменты, комитеты, управления) осуществляющие функции контроля над жилищно-коммунальным обслуживанием.

Любая из перечисленных служб своими действиями может нанести вред автомобилям. Например:

• прорыв теплопровода может повлечь за собой выплескивание горячей воды на автомобиль;
• сорвавшийся высоковольтный кабель способен вызвать замыкание электросистемы автомобиля;
• падение декоративных элементов здания, падение сосулек или снега с крыши способно существенно повредить кузов автомобиля;
• открытый канализационный люк может привести не только к повреждению автомобиля, но и к человеческим жертвам, и т.д.

На самом деле, взыскать ущерб с коммунальных служб не так уж и сложно. Гораздо сложнее найти виновника, то есть конкретную коммунальную службу, по вине которой был причинен ущерб.

Для того чтобы сократить затраты времени по поиску виновника, мы рекомендуем выяснить, к какой конкретной коммунальной службе следует предъявлять претензии, в местном муниципальном управлении коммунальных служб.

Нужно ли вызывать полицию

Некоторые Интернет-сайты рекомендуют вызывать к месту происшествия полицию. Мы со всей ответственность заявляем, что полиция здесь ни при чем. Даже если она приедет, время, потраченное на написание заявления и объяснения, будет временем, потраченным впустую.

Оправданным будет вызов полиции в случае, если в результате происшествия пострадали люди или происшествие, как таковое, может представлять опасность для жизни и здоровья людей. Так, вызов полиции (или ГИБДД, если происшествие имело место во время движения автомобиля) потребуется:

1. если автомобиль попадет во время движения в открытый люк на проезжей части и в результате этого пострадали водитель или пассажиры;
2. если автомобиль пострадал от падения сосулек или схода снега с крыши, и имеется угроза падения других сосулек или нового схода снега, что будет представлять опасность для жизни и здоровья людей;
3. если автомобиль пострадал от обрыва электрического кабеля или электростолба. В этом случае всегда есть угроза жизни и здоровью людей;
4. если автомобиль пострадал во время прорыва теплопровода, в результате чего пострадали люди или есть возможность, что пострадают и т.д.

Если ваш автомобиль пострадал при вышеуказанных обстоятельствах, то вам потребуется дать полиции объяснения, после чего ждать решения. Если полиция усмотрит в событии состав преступления, то будет возбуждено уголовное дело по халатности в отношении неких конкретных работников коммунальных служб.

При таком раскладе у вас будет возможность либо дождаться приговора суда и подать иск, либо заявить гражданский иск в уголовном деле.

Если полиция не усмотрит состава преступления, то будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. В постановлении обязательно будут указаны обстоятельства происшествия, и это будет достаточным доказательством для обращения в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.

Отсутствие вреда и отсутствие угрозы причинения вреда жизни и здоровью людей делают вызов полиции бесполезным. Поэтому потребуется самостоятельно собирать доказательную базу.

Мы ни в коем случае не отговариваем вас от вызова полиции. Вызывайте, ибо, как говорится, кашу маслом не испортишь. Но при этом не забывайте составлять самостоятельный акт. Проще говоря, не надейтесь, что полиция способна решить любую проблему.

Фиксация факта причинения ущерба

Если вы поверите некоторым Интернет-консультантам и вызовете полицию при отсутствии вреда жизни и здоровью людей, то полиция, безусловно, приедет. При этом вы должны понимать, что полиция не обеспечит вас доказательной базой.

Вы потратите время на написание объяснений сотруднику полиции, вы будете ждать решения полиции, а в результате получите ответ, содержащий совет обратиться в суд. Такой ответ не будет считаться эквивалентом доказательства для искового заявления.

Поэтому, после обнаружения повреждения автомобиля:

• не перемещайте автомобиль и не убирайте следы происшествия. В противном случае доказать факт причинения ущерба именно по вине коммунальных служб будет достаточно сложно. Сделайте фотографии повреждений и общего вида автомобиля под разными углами с привязкой к местности;
• при наличии свидетелей запишите их Ф.И.О., адреса, номера телефонов;
• составьте акт осмотра автомобиля, привлеките к его составлению пассажиров автомобиля или соседей (в зависимости от того, где именно произошло повреждение автомобиля). В акте подробно изложите, что, когда и каким образом произошло. Перечислите повреждения, причиненные автомобилю, укажите уникальные характеристики автомобиля (марку, регистрационный номер, цвет, год выпуска и т.д.).

Позвоните, опять-таки в зависимости от того, где именно произошло повреждение автомобиля и каким именно способом, в УК, в ЖЭК, в ТСЖ, в теплоцентраль, в аварийные службы электросетей, газа и т.д.

Если вы не знаете, куда звонить, позвоните в управление коммунальных служб муниципалитета или по единому номеру вызова экстренных служб 112 (они разберутся, кого следует направить к месту происшествия).

Прибывшие на место происшествия представители соответствующих служб должны будут:

• составить собственный акт осмотра места происшествия;
• расписаться в вашем акте осмотра автомобиля.

Один экземпляр акта, который составят прибывшие на место происшествия лица, должен быть вручен вам. Если у вас будут замечания по акту, обязательно впишите их. Помните, что акты – это база для составления искового заявления.

Установление виновника

Повторимся, что установление коммунальной службы, виновной в причинении вреда вашему автомобилю – это самое сложное дело в подготовке документов для взыскания ущерба.

С УК, ТСЖ, ЖЭУ или вообще собственником строения все относительно просто. Выяснить, в чьем ведении находится дом, с крыши которого упала сосулька, можно в Росреестре.

Несколько сложнее выяснить, кто отвечает за установку люков, вывоз мусора и на чьем балансе находятся трубы и кабели. В этом случае мы рекомендуем действовать от высшего к низшему. Напишите жалобу в управление коммунальных служб муниципалитета. Именно они смогут сообщить, кто конкретно будет ответчиком.

Намного сложнее ситуация становится, если автомобиль был поврежден снегоуборочной машиной, машиной по вывозу мусора или лопатой дворника. В этом случае могут помочь либо свидетельские показания, либо съемки с камеры видеонаблюдения. Если нет ни того, ни другого, то, скорее всего, ремонт автомобиля вам придется оплачивать самостоятельно.

Вне зависимости от способа причинения вреда вашему автомобилю не забывайте составлять акт.

Оценка ущерба

Обратитесь в оценочную компанию и получите отчет об оценке причиненного ущерба. О дате и времени осмотра поврежденного автомобиля следует известить собственника здания (управляющую компанию). Это можно сделать телеграммой.

Претензионный порядок

Для споров с коммунальными службами о возмещении ущерба претензионный (досудебный) порядок не обязателен. То есть вы можете как попытаться решить вопрос путем претензии, так и сразу же обратиться в суд.

Если вы решили испробовать досудебный порядок, то в письменной претензии укажите обстоятельства происшествия, сумму ущерба и требование возместить ущерб добровольно. Приложите отчет об оценке и документы, полученные в полиции по факту проверки вашего заявления. Если вы получили отказ от добровольного возмещения ущерба, обратитесь в суд с исковым заявлением.

Следует отметить, что соблюдение досудебного претензионного порядка не является обязательным, поэтому вы вправе обратиться за защитой своих прав непосредственно в суд.

Обращение в суд

В исковом заявлении следует подробно указать обстоятельства происшествия, последовательно описать ваши действия (обращение в полицию, оценка ущерба и т.д.), указать сумму ущерба, сумму дополнительно понесенных вами расходов (стоимость услуг оценочной компании, стоимость услуг юриста), а также меры, принятые вами с целью досудебного урегулирования спора, и ваши требования (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ).

Определитесь с основаниями исковых требований. Как следует из судебной практики, к данной ситуации может применяться законодательство о защите прав потребителей, если ответчиком является управляющая компания, с которой у вас заключен договор управления многоквартирным домом. В этом случае с ответчика может быть взыскана не только сумма причиненного ущерба, но и штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке (Определение Верховного Суда РФ от 25.07.2017 N 74-КГ17-10; п. 6 ст. 13 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Кроме того, по искам о защите прав потребителей истцы освобождаются от уплаты госпошлины, если сумма иска не превышает 1 млн руб. При цене иска более 1 млн руб. госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб. (пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ; п. 3 ст. 17 Закона N 2300-1).

Если истец при подаче иска не основывает свои требования на законодательстве о защите прав потребителей, то сумма госпошлины зависит от цены иска (размера ущерба) (пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ).

Размер госпошлины при подаче искового заявления составляет при цене иска ( пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ ):

— до 20 000 руб. — 4% цены иска, но не менее 400 руб.;

— от 20 001 руб. до 100 000 руб. — 800 руб. плюс 3% суммы, превышающей 20 000 руб.;

— от 100 001 руб. до 200 000 руб. — 3 200 руб. плюс 2% суммы, превышающей 100 000 руб.;

— от 200 001 руб. до 1 000 000 руб. — 5 200 руб. плюс 1% суммы, превышающей 200 000 руб.;

— свыше 1 000 000 руб. — 13 200 руб. плюс 0,5% суммы, превышающей 1 000 000 руб., но не более 60 000 руб.

Иск подается по месту нахождения ответчика (собственника, управляющей компании) в районный суд, если сумма ущерба превышает 50 000 руб., либо мировому судье, если сумма ущерба менее 50 000 руб. Иск о защите прав потребителей может быть предъявлен также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или исполнения договора (ст. ст. 23, 24, ч. 7 ст. 29 ГПК РФ).

По результатам рассмотрения дела выносится решение, которое вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование (месяц), если оно не было обжаловано. В случае подачи апелляционной жалобы решение вступает в законную силу в день рассмотрения судом этой жалобы (ст. ст. 209, 321, ч. 5 ст. 329 ГПК РФ).

Когда и в каком размере можно требовать компенсации морального вреда? Узнать →

Источник статьи: http://zakonius.ru/avtomobil/kak-vozmestit-ushherb-prichinennyj-avtomobilyu-po-vine-kommunalnyh-sluzhb

Повреждение автомобиля при снегоуборочных работах. Как взыскать ущерб с коммунальной службы

– Коммунальщики повредили мою машину во время уборки снега во дворе. Как призвать их к ответу и получить компенсацию? Стоит ли жаловаться, если было предупреждение о том, чтобы машину убрали с дороги? У меня, к сожалению, именно так и произошло.

– Указанная ситуация является достаточно распространенной: автовладельцы по всей стране регулярно сталкиваются с тем, что коммунальщики сбрасывают на припаркованные машины снег или лед с крыш либо повреждают их спецтехникой при расчистке снега.

🚜 Что делать в первую очередь, если сотрудники коммунальной службы повредили машину

В идеальной ситуации коммунальщики сами вызовут ГИБДД и сообщат о причиненных повреждениях. Но чаще всего автовладельцу приходится самостоятельно искать свидетельства того, что именно коммунальная техника нанесла повреждения.

После обнаружения автомобиля с причиненным ущербом важно ничего не трогать и не перемещать машину на другое место: в противном случае, доказать вину коммунальщиков будет сложно.

Первоочередными шагами, которые необходимо предпринять автомобилисту при обнаружении повреждений на автомобиле, являются:

1. Сфотографировать место происшествия: нанесенные повреждения, место вокруг автомобиля, дом, рядом с которым была припаркована машина (чтобы в кадр попали номер дома и улица).
2. Если есть доказательства того, что ущерб был причинен спецтехникой, необходимо вызвать ГИБДД и сообщить о том, что виновник аварии скрылся. По результатам осмотра места происшествия сотрудники ГИБДД составят протокол и возбудят дело по статье12.27 Кодекса об административных правонарушениях (оставление места ДТП), а затем приступят к розыску виновных. Важно, чтобы протокол ГИБДД содержал детальную информацию о происшествии: характер повреждений, марку и номер авто, личные данные владельца. Это поможет в дальнейшем при взыскании компенсации причиненного ущерба.
3. Если автомобиль застрахован по КАСКО, то необходимо вызвать на место происшествия аварийного комиссара.
4. Постараться найти свидетельства. Доказательствами виновности спецтехники могут стать запись с камеры городского видеонаблюдения, которыми сейчас оснащены многие дворы (так, в Москве можно найти видеокамеру на карте и оставить заявку на сохранение архива), либо свидетельства очевидцев (соседей по дому). Чтобы разыскать свидетелей, можно расклеить объявления во дворе с просьбой откликнуться всем, кому известно об обстоятельствах повреждения.

А если водитель был за рулем?

Если в момент столкновения со снегоуборочной техникой водитель находился за рулем, то это будет классическим ДТП. Порядок действий в данном случае будет стандартным:

1. Необходимо остановиться и включить аварийку.
2. Выставить знак аварийной остановки.
3. Сфотографировать место аварии и повреждения автомобиля.
4. Оповестить страховую компанию о ДТП.

В большинстве случаев такие ДТП оформляются по европротоколу – при условии, что в ДТП нет потерпевших и повреждения получены только участниками ДТП. В дальнейшем нужно будет предоставить в страховую компанию заявление о выплате страхового возмещения.

💰 Возмещение ущерба

При наличии полиса КАСКО с возмещением ущерба не должно возникнуть дополнительных сложностей, если только рассматриваемый случай относится к страховым.

С полисами ОСАГО добиться возмещения, особенно полной суммы, может быть сложнее. Если у виновника ДТП отсутствует страховой полис ОСАГО на снегоуборочную технику, страховая компания откажет в компенсации ущерба. В случае когда у пострадавшего водителя и владельца снегоуборочной техники есть полисы ОСАГО, то обращаться за возмещением можно в свою страховую компанию.

Если страховая компания отказывается возмещать ущерб, то предстоит взыскивать ущерб с виновника. На основании статьи 1068 Гражданского кодекса юридическое лицо должно возместить вред, который был причинен работником при исполнении трудовых обязанностей. Таким образом, за водителя снегоуборочной техники ущерб должна компенсировать управляющая компания.

Выяснить, кто именно отвечал за уборку двора дома от снега в день происшествия, можно в районной администрации. Дальнейший порядок действий будет следующим:

1. Необходимо обратиться в оценочную компанию и получить отчет независимого оценщика о размере причиненного ущерба. О дате и времени осмотра авто на предмет повреждений обязательно уведомляется дорожная служба или управляющая компания, чтобы их представитель мог присутствовать на осмотре. Но если от лица виновника ДТП никто не явится, допускается составить акт в одностороннем порядке. Образец уведомления управляющей компании или дорожной службы.
2. Отправить претензию управляющей компании с требованием компенсации причиненного ущерба в добровольном порядке. Отправка досудебной претензии является необязательной, но желательной, так как может ускорить получение компенсации. При отсутствии ответа от виновника ДТП или при получении отрицательного решения необходимо обращаться в суд. Образец досудебной претензии управляющей компании о возмещении ущерба.
3. Составить исковое заявление и передать его в суд. Исковое заявление подается в суд по месту нахождения ответчика. При сумме ущерба до 50 тыс. р. требования будут рассматриваться в мировом суде, свыше – в районном суде. Образец искового заявления о взыскании ущерба.

Исковое заявление должно содержать описание обстоятельств случившегося: когда произошло ДТП, при каких обстоятельствах, кто виноват в случившемся. Истцу необходимо последовательно описать свои действия – например, обращение в полицию, проведение экспертизы и пр., прописать размер ущерба и дополнительных затрат (на юридическое сопровождение, почтовые траты и пр.), а также меры для досудебного урегулирования спора.

К иску необходимо приложить доказательную базу:

• фотографии с места происшествия;
• видеозапись случившегося с камер видеонаблюдения;
• протокол осмотра места происшествия, составленный сотрудником ГИБДД;
• заключение независимого оценщика;
• показания соседей и очевидцев.

В исковом заявлении должно быть указано требование к ответчику о компенсации причиненного ущерба в полном размере (согласно отчету оценщика).

Компенсация морального вреда или упущенного заработка по делам такой категории не подлежит удовлетворению (только если при происшествии не был причинен вред жизни и здоровью). Максимум, что может дополнительно взыскать истец сверх стоимости ремонта – это подтвержденные расходы на адвоката, стоимость экспертизы и почтовые затраты.

Одновременно с исковым заявлением может быть заявлено ходатайство о наложении ареста на имущество и счета управляющей компании в качестве обеспечительной меры.

При удовлетворении искового заявления суд вынесет постановление о принудительном взыскании задолженности. Решение суда вступит в силу после истечения срока на апелляционное обжалование.

Проблемы с получением от управляющей компании компенсации причиненного ущерба могут возникнуть при отсутствии имущества или денег на балансе. Но если снегоуборочная техника находится на балансе, то на нее могут наложить арест с дальнейшей продажей в счет погашения долга.

Предупреждение об уборке снега. Имеет ли смысл жаловаться в этом случае

При рассмотрении спора в суде управляющая компания будет стремиться уйти от ответственности. В частности, она может утверждать, что автовладельца предупреждали о расчистке снега. Но однозначно снять с себя вину управляющая компания сможет, если только во дворе стояли знаки с запретом на парковку. На практике встретить такие знаки практически нереально, поэтому высок шанс доказать вину коммунальщиков.

Но если водитель нарушал правила парковки или стоянки автомобиля в жилой зоне, то судья может отказать в удовлетворении исковых требований и не признать ответчика виновным либо признать частично виновным. В этом случае суд может принять решение о частичной компенсации причиненного ущерба.

Источник статьи: http://zakonguru.com/transport/traktor-snegouborschik.html