ОТЗЫВ И СЕРВИСНАЯ КАМПАНИЯ
НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД ВАМИ
Компания Nissan обязуется обеспечить высокий уровень безопасности, качества обслуживания и удовлетворенности наших клиентов.
Время от времени с целью обеспечения безопасности и высокого качества автомобилей Nissan компания Ниссан может организовывать приглашение клиентов для бесплатной проверки и, при необходимости, ремонта их автомобилей.
Отзывные кампании
Отзывные кампании предусматривают превентивные проверки, которые организовываются нами для отдельных групп автомобилей, на предмет выявления и устранения возможной неисправности. Мы настоятельно рекомендуем незамедлительно связаться с Вашим дилером для записи на бесплатную проверку и, при необходимости, ремонт, если вас оповестят о такой необходимости.
Сервисные кампании
Сервисные кампании предусматривают превентивные проверки, которые мы иногда организуем для отдельных групп автомобилей, чтобы обеспечить удовлетворенность наших клиентов. Они не относятся к безопасности. Если мы вас оповестим о наличии подобной кампании на Вашем автомобиле, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами для возможности организации бесплатной проверки Вашего автомобиля.
Мне не пришло письмо от Nissan. Как узнать о наличии действующих кампаний в отношении моего автомобиля?
Компания Nissan запустила специальную форму для проверки VIN в связи с отзывной кампанией. Перейдите по ссылке, размещенной в конце страницы, чтобы узнать о других действующих кампаниях или обратитесь к ближайшему дилеру.
Что Вы можете ожидать от Nissan, если Ваш автомобиль подпадает под отзывную или сервисную кампанию:
- Бесплатную проверку и, при необходимости, ремонт для предотвращения возможных неисправностей или неудобств при эксплуатации Вашего автомобиля Nissan.
- Мы будем использовать только оригинальные запасные части Nissan, которыми располагают наши дилеры.
- На все ремонты также распространяются наши стандартные гарантийные условия.
- Мы сделаем все возможное, чтобы встреча была назначена в наиболее удобное для вас время.
- Выберите наиболее предпочтительный способ связи: письмо/E-mail/телефон.
- Автоматическое обновление для клиентов, зарегистрировавшихся на веб-сайте или в приложении You+Nissan.
Источник статьи: http://www.nissan.ru/ownership/service-campaigns.html
Nissan отзывает в России десять тысяч компактвэнов Note с подушками безопасности Takata
На сайте Росстандарта появилась информация об отзыве 24171 автомобиля марки Nissan моделей Qashqai и Note. Кампанию проводит ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС», а причины для отзыва совершенно разные.
Владельцам 13945 Кашкаев, выпущенных с 28 сентября 2015 года по 19 июля 2016 года, особенно беспокоиться не о чем: на их машинах неверно установлена проводка в передней части салона. Провода могут контактировать с влажными напольными ковриками, что, в свою очередь, способно привести к короткому замыканию и выходу из строя выключателя электростеклоподъемника. Это неприятно, но мало угрожает безопасности.
Другая ситуация с 10226 компактвэнами Nissan Note, выпущенными с 30 августа 2005 года по 22 января 2007 года. Причиной их отзыва является, говоря официальным языком, «возможность наличия неисправности пиротехнического патрона газогенератора бездымного типа (SPI2), которая может привести к некорректному срабатыванию подушки безопасности пассажира».
Другими словами, речь идет о пресловутых подушках безопасности Takata. В их пиропатронах в качестве рабочего вещества используется дешевый нитрат аммония. Это вещество химически нестабильно, а со временем под воздействием высоких температур и влажности воздуха начинает действовать с неконтролируемой силой. Из-за чего обломки металлических деталей механизма подушки превращаются в подобие шрапнели.
По этой причине только в США начиная с 2009 года погибли, по разным оценкам, от десяти до 17 человек, а еще около 180 получили ранения. А компания Takata, скрывавшая проблему и вынужденная оплачивать замену пиропатронов более чем на 100 миллионах автомобилей, обанкротилась.
Это, кстати, далеко не первый отзыв машин с такатовскими подушками в России. Та же фирма Nissan только в этом году дважды объявляла отзыв моделей Infiniti FX, M, Q30 и QX30. Наиболее же масштабным стал отзыв 141 тысячи автомобилей Mitsubishi в прошлом году.
Как пояснили Авторевю в московском офисе компании Nissan, пиропатроны подушек Takata будут заменены «газогенераторами нового образца». Правда, производитель и особенности конструкции новых пиропатронов не названы. Работы будут осуществляться бесплатно и в соответствии с принятым алгоритмом: владельцев известят по почте и/или по телефону, а самостоятельно узнать, подпадает ли ваш автомобиль под отзыв, можно по VIN в списке на сайте Росстандарта.
Мы же рекомендуем владельцам «енотов» не откладывать визит на сервис: вероятность трагического исхода невелика, но тем не менее реальна.
Источник статьи: http://autoreview.ru/news/nissan-otzyvaet-v-rossii-desyat-tysyach-kompaktvenov-note-s-podushkami-bezopasnosti-takata
Nissan отзывает более 106 тысяч автомобилей в России
Компания Nissan приняла решение отозвать в России 106 340 своих автомобилей. Сервисная акция коснется моделей Almera, Teana, Pickup, Tino, Patrol, Terrano II, X-Trall, которые были произведены с 19 февраля 2001 г. по 28 ноября 2012 г., сообщает Росстандарт. По данным ведомства, причина отзыва — дефект подушки безопасности.
«Причиной отзыва автомобилей является нитрат аммония, содержащийся в пиротехническом патроне газогенератора подушки безопасности для переднего пассажира, который портится при длительном воздействии атмосферной влаги и меняющейся высокой температурой. В результате этого корпус газогенератора может разрушиться с выбросом металлических фрагментов в салон», — говорится в сообщении Росстандарта.
На всех отзываемых машинах, при необходимости, заменят газогенератор подушки безопасности пассажира. Все ремонтные работы будут осуществляться бесплатно для владельцев.
Летом нынешнего года неисправные подушки безопасности стали причиной отзыва в России 8270 автомобилей премиального бренда Nissan — Infiniti. Тогда в ремонт отправились кроссоверы FX45 (теперь модель называется QX70) и седаны M35/45 (Q70), выпущенные с апреля 2006 г. по март 2010 года.
Источник статьи: http://www.autonews.ru/news/5a437d729a7947401016a305
ОТЗЫВ И СЕРВИСНАЯ КАМПАНИЯ
НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД ВАМИ
Компания Nissan обязуется обеспечить высокий уровень безопасности, качества обслуживания и удовлетворенности наших клиентов.
Время от времени с целью обеспечения безопасности и высокого качества автомобилей Nissan компания Ниссан может организовывать приглашение клиентов для бесплатной проверки и, при необходимости, ремонта их автомобилей.
Отзывные кампании
Отзывные кампании предусматривают превентивные проверки, которые организовываются нами для отдельных групп автомобилей, на предмет выявления и устранения возможной неисправности. Мы настоятельно рекомендуем незамедлительно связаться с Вашим дилером для записи на бесплатную проверку и, при необходимости, ремонт, если вас оповестят о такой необходимости.
Сервисные кампании
Сервисные кампании предусматривают превентивные проверки, которые мы иногда организуем для отдельных групп автомобилей, чтобы обеспечить удовлетворенность наших клиентов. Они не относятся к безопасности. Если мы вас оповестим о наличии подобной кампании на Вашем автомобиле, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами для возможности организации бесплатной проверки Вашего автомобиля.
Мне не пришло письмо от Nissan. Как узнать о наличии действующих кампаний в отношении моего автомобиля?
Компания Nissan запустила специальную форму для проверки VIN в связи с отзывной кампанией. Перейдите по ссылке, размещенной в конце страницы, чтобы узнать о других действующих кампаниях или обратитесь к ближайшему дилеру.
Что Вы можете ожидать от Nissan, если Ваш автомобиль подпадает под отзывную или сервисную кампанию:
- Бесплатную проверку и, при необходимости, ремонт для предотвращения возможных неисправностей или неудобств при эксплуатации Вашего автомобиля Nissan.
- Мы будем использовать только оригинальные запасные части Nissan, которыми располагают наши дилеры.
- На все ремонты также распространяются наши стандартные гарантийные условия.
- Мы сделаем все возможное, чтобы встреча была назначена в наиболее удобное для вас время.
- Выберите наиболее предпочтительный способ связи: письмо/E-mail/телефон.
- Автоматическое обновление для клиентов, зарегистрировавшихся на веб-сайте или в приложении You+Nissan.
Источник статьи: http://www.nissan.ru/ownership/service-campaigns.html
Ещё сотню тысяч машин Nissan отзывают в РФ из-за подушек безопасности
Компания Nissan сообщила о втором за эту неделю масштабном отзыве в России.
О старте первой сервисной кампании было объявлено 25 декабря. В той акции участвуют 127 738 автомобилей Nissan Tiida (C11) и Note (E11), которые были выпущены в период с 30 августа 2008-го по 1 августа 2014 года. Теперь же в РФ отзывают 106 340 машин Almera, Teana, Pickup, Tino, Patrol, Terrano II и X-Trail, произведенных с 19 февраля 2001-го по 28 ноября 2012 года.
На фото: Nissan Teana’2008–11
Обе кампании проводят из-за дефектных подушек безопасности. При этом первый отзыв касается «эйрбэга» водителя, а новая сервисная акция объявлена из-за подушки переднего пассажира.
«Причиной отзыва автомобилей Nissan (второго отзыва, — ред.) является нитрат аммония, содержащийся в пиротехническом патроне газогенератора подушки безопасности для переднего пассажира, который портится при длительном воздействии атмосферной влаги и меняющейся высокой температурой. В результате этого корпус газогенератора может разрушиться с выбросом металлических фрагментов в салон», — говорится в сообщении Росстандарта.
На фото: Nissan X-Trail’2007–10
Дилеры уведомят владельцев попавших под отзыв «ниссанов» о необходимости предоставить авто в ближайший сервисный центр. У «японцев» проверят подушки безопасности, в случае необходимости «эйрбэги» заменят. Все ремонтные работы проведут бесплатно.
Напомним, владельцы также могут сами выяснить, участвует ли их машина в отзывной кампании. Для этого нужно сверить VIN-код со списком, который опубликован на сайте Росстандарта.
Ранее об отзыве в России объявила компания Peugeot: из-за возможного неверного расположения топливных трубок на сервис отправят 261 кроссовер Peugeot 3008.
Источник статьи: http://www.kolesa.ru/news/eshhyo-sotnyu-tysyach-mashin-nissan-otzyvayut-v-rf-iz-za-podushek-bezopasnosti