- Отказ от автомобиля
- Можно ли вернуть машину после покупки?
- Можно ли вернуть купленный автомобиль?
- Возврат нового автомобиля
- Возврат автомобиля купленного с рук
- Порядок действий для возврата авто бывшему владельцу
- Добровольный порядок
- В судебном порядке
- Последствия расторжения договора через суд
- Заключение Эксперта
- Ответы юриста на популярные вопросы
- Отказ от заказанного автомобиля
- Основное о процессе заказа авто у дилера
- Как отказаться от заказанной машины
- Возврат предоплаты
- Уважаемый читатель!
- Сложности с возвратом средств
- Помощь от юристов сайта
- Вывод
Отказ от автомобиля
1) В 2013 году взяла машину в кредит в долларах. В связи с повышением доллара не платила. Банк молчал более двух лет ни писем теперь звонят со службы взыскания и требуют оплатить три с половиной миллиона рублей.. Цена машины 500 тысяч долг растет. Что делать.
1.1. Как вариант, если недостатки в автомобиле имеются — заявить требование продавцу об отказе от договора и возврате уплаченных денег за автомобиль. В соответствии со статьей 24 Закона О защите прав потребителей при возврате цены автомобиля продавец возмещает убытки связанные с уплатой процентов по кредиту.
1.2. Обращаться в банк с просьбой о рассрочке. Повышение курса доллара не является освобождением от оплаты кредита. В валюте Вы кредит взяли на свой страх и риск.
1.3. Добрый вечер. Вашем случае нужно дожидаться суда, в суде применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Всего хорошего удачи вам.
1.4. [quote]требуют оплатить три с половиной миллиона рублей.. Цена машины 500 тысяч долг растет. Что делать[/quote] Передача в службу взыскания после 2-х лет молчания — незаконно. Следует обращаться в суд с заявлением — о снижении процентов и др.требованиями.
1.5. Вы ничего не сделаете. Перевести валютный кредит в рублевый по курсу, действующему на момент заключения кредитного договора, у Вас не получится. Если сейчас будете оплачивать кредит, то средства уйдут на погашение процентов, а не основного долга. Ждите, когда банк подаст в суд. В суде, конечно, можете просить снизить неустойку, но на общую сумму задолженности это мало повлияет. Машина, как предмет залога, будет реализован с торгов. Или можете уже сейчас инициировать процедуру банкротства.
2) Автомобиль забрали на штраф стоянку, можно ли не забирая автомобиль написать отказ от автомобиля и получить сертификат, скидку на покупку нового?
2.1. Здравствуйте, Андрей! 1. Сертификат и скидка — в обычном порядке, ссылаться на нахождение авто на штрафстоянке ничего не даст. 2 ШТРАФСТОЯНКА: никак не связана с Вашими последующими намерениями. Более того, стоимость одного дня, как правило, не маленькая, в конечном счете, выждав довольно большое время, подадут иск, получат исполнительный лист, продадут его коллекторам за 10 %, а те начнут вышибать с Вас долги. Со штрафстоянки настоятельно рекомендую забрать.
3) По решению суда жене отошел автомобиль, мужу гараж. Принимать от мужа автомобиль она категорически отказывается, обосновывая это тем, что он ей не нужен. Судебным приставам жена написала заявление об отказе от автомобиля в пользу мужа. Имеет ли она право потребовать компенсацию за автомобиль, ведь он по суду отошел ей? Как правильно должен быть оформлен её отказ?
3.1. В письменном виде заявление и к приставу, тогда пристав вынесет соответствующее постановление и закроет дело. Можно просто жене забрать исполнительный лист от пристава. Удачи!
3.2. Антон. Добрый день. Жена может оформить автомобиль на себя и потом подарить или продать бывшему мужу. У пристава отозвать исполнительный лист.
4) Чем мне грозит отказ от передачи автомобиля на ответственно хранение банку? Имею ли я право не передавать автомобиль?
4.1. Если на автомобиль обращено взыскание либо речь об обеспечительной мере, наложенной судом, то автомобиль будет изъят судебным приставом.
5) Я, физ. лицо покупаю автомобиль у юр. лица, они требуют от меня копию паспорта и копию ИНН (которые он хочет оставить у себя), обязан ли я им это предоставлять, если в договоре купли продажи все паспортные данные указаны, и если нет, то на какой нормативный документ я могу сослаться. Заранее спасибо!
5.1. Андрей, если Вы приобретаете автомобиль в кредит, то имеют такое право, а если за наличный расчёт, то не имеют. А сослаться Вы можете на свой отказ от приобретения данного автомобиля.
Источник статьи: http://www.9111.ru/%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B0%D0%B7_%D0%BE%D1%82_%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8F/
Можно ли вернуть машину после покупки?
Покупка автомобиля – это всегда кот в мешке. Причем не имеет значения, куплен он в салоне или у частного лица. В процессе эксплуатации могут «вылезти» дефекты от производителя или недостатки, скрытые прежним владельцем. Рассмотрим, можно ли вернуть автомобиль после покупки?
Можно ли вернуть купленный автомобиль?
Закон предусматривает разные способы возврата автомобиля прежнему владельцу в зависимости от следующих ситуаций:
- новое авто, купленное у дилера;
- бу автомобиль, приобретенный в автосалоне;
- транспортное средство, купленное с рук.
Возврат нового автомобиля
Большинство товаров можно вернуть в течение 14 дней без указания причин. Но транспортные средства относятся к технически сложным товарам. В соответствии с законом от 1992 года № 2300-1 возврат нового автомобиля, без дефектов, не предусмотрен.
При выявлении недостатков, авто можно вернуть в течение 15 дней. В такой ситуации покупатель имеет право на получение денежных средств и оформление возврата автомобиля.
Как правило, продавец старается принять транспортное средство на гарантийный ремонт и избежать возврата денег. Но Верховный суд РФ рассмотрел подобную ситуацию и решил, что для возврата в течение 15 дней не имеет значения серьезность недостатков.
Поэтому даже при наличии незначительных поломок, покупатель может вернуть деньги. Главное – соблюсти 15-дневный срок.
Если указанный срок истек, но продолжается гарантийный срок, то можно вернуть автомобиль с недостатками.
Для этого необходимо чтобы:
- ремонт длился более 45 дней;
- общий срок ремонта за год длился столько, что покупатель мог пользоваться авто менее 30 дней подряд (считается только ремонт у официального дилера).
Как правило автосалоны и тут пытаются избежать возврата. Но Верховный суд РФ постановил, что в срок ремонта засчитывается период перевозки авто до сервиса и обратно.
Возврат автомобиля купленного с рук
Сложнее обстоит ситуация с возвратом автомашины прежнему владельцу – физическому лицу. В такой ситуации Закон от 1992 года № 2300-1 не действует. Нормы законодательства распространяются только на объекты, приобретенные у юридического лица.
Основными причинами спора являются:
- транспортное средство не соответствует заявленным характеристикам;
- у машины есть скрытые и неустранимые дефекты;
- авто находится в залоге.
В 2019 году Верховный суд РФ вынес решение о том, что возможно вернуть транспортное средство бывшему владельцу, если он утаил его историю. Например, авто использовалось в качестве такси или скручен пробег.
Порядок действий для возврата авто бывшему владельцу
Однако не стоит отчаиваться. При наличии договора купли-продажи, на сделку действую нормы гражданского законодательства. Поэтому покупатель сохраняет призрачную возможность возврата средств.
Для того, чтобы обезопасить себя, при оформлении покупки необходимо:
- пройти техосмотр;
- грамотно оформить договор купли-продажи.
Важно! При оформлении сделки нельзя указывать в договоре купли-продажи сумму, меньше, чем планируется передать продавцу. Такие действия распространены для снижения размера подоходного налога. Но они помешают вам вернуть свои деньги в случае покупки неисправного авто.
В данной ситуации возможны следующие варианты:
- Добровольное урегулирование с продавцом.
- Судебное разбирательство.
Добровольный порядок
Для начала нужно попробовать решить опрос миром. Но такая возможность появляется не часто.
Важно помнить, что в случае занижения суммы в договоре, продавец точно откажется от возврата средств. Так как при обращении в суд вы выставите мошенником не только его, но и себя.
Для добровольного урегулирования необходимо:
- подготовить доказательства поломки;
- провести экспертизу, которая докажет, что состояние авто хуже, чем заявлял бывший владелец;
- оформить претензию и направить ее продавцу.
В претензии необходимо указать, что при отказе от добровольного урегулирования, вы подадите заявление в суд. Хотя шансы на положительное решение незначительные (не более 10%), все бумаги последствие пригодятся в суде.
Претензия составляется в свободной форме.
В документе необходимо указать:
- Перечень дефектов.
- Предложение о добровольном расторжении договора по соглашению сторон.
- Предупреждение о том, что при обращении в суд вы дополнительно взыщите расходы на экспертизу, ремонт и юридические услуги.
Добровольное расторжение предусматривает внесение записи об аннулировании договора в ПТС (если контракт уже был зарегистрирован в ГИБДД) и перерегистрацию.
В судебном порядке
Необходимо помнить, что шансов на удачный исход дела немного. Поэтому необходимо уделить внимание подготовке. Для увеличения шансов на победу, целесообразно привлечь квалифицированного юриста.
Порядок действий при обращении в суд:
- Направление претензии. Так как целью иска является расторжение договора, то необходимо соблюсти порядок досудебного урегулирования.
- Сбор доказательств. Необходимо провести техническую экспертизу, которая докажет вину бывшего владельца. В случае, если авто находится в залоге, необходимо получить соответствующий документ.
- Составление иска. В заявлении нужно указать, когда был куплен автомобиль, сколько эксплуатировался покупателем, какие недостатки выявлены, имело ли место сокрытие информации.
- Направление документов в суд. Заявление направляется в суд по месту регистрации ответчика. Если сумма спора не превышает 50 000 р. – то в мировой суд. Если же превышает, то в районный.
- Посещение судебного заседания.
- Получение судебного решения.
Необходимо обратить внимание, что вопрос о возврате автомобиля бывшему владельцу, полного возмещения ущерба, взыскание неустойки и получение компенсации возможно только при наличии серьезных недостатков. Если дефекты не будут признаны значительными, то суд обяжет бывшего владельца выплатить компенсацию за ремонт.
Важно! Обязательным условием является оплата госпошлины. Так как иск о расторжении договора купли-продажи является неимущественным, то размер госпошлины составляет 300 руб.
Последствия расторжения договора через суд
Однако удовлетворение исковых требований не является завершающим этапом спора. Теперь автомобиль необходимо вернуть бывшему владельцу, а денежные средства взыскать.
Но, как показывает практика, такая возможность есть далеко не всегда. Если продавец не имеет постоянного официального дохода, дорогостоящего имущества, то вы оказываетесь в неприятной ситуации.
С одной стороны – авто возвращено прежнему владельцу.
С другой – у него отсутствуют денежные средства на выплату долга.
Поэтому необходимо срочно передать исполнительные документы приставу и просить о наложении ареста на машину. Приставы смогут продать авто в счет погашения долга. Но сумма явно не покроет возложенный долг.
Заключение Эксперта
- При покупке авто необходимо провести технический осмотр, грамотно составить договор купли-продажи.
- Нельзя уменьшать стоимость машины в договоре.
- Вернуть новое авто в салон можно только при выявлении недостатков.
- Вернуть авто продавцу- физическому лицу можно только при выявлении серьезных недостатков или при сокрытии информации.
- Положительное решение суда не гарантирует возврата денежных средств.
Возврат автомобиля является сложным процессом. Любой продавец будет юлить и пытаться избежать ответственности. Поэтому для повышения шансов на положительный исход, целесообразно получить юридическую поддержку. Специалисты нашего сайта всегда готовы прийти на помощь.
Ответы юриста на популярные вопросы
Купила новый автомобиль у дилера. На передней двери не работает стеклоподъемник. Я заплатила крупные деньги и хочу полностью исправное авто. Могу ли я вернуть ее и получить новую?
Если с момента покупки не прошло 15 дней – то да. Для этого оформите претензию и пригоните автомобиль в салон. Не соглашайтесь на проведение гарантийного ремонта.
Купил автомобиль с пробегом в автосалоне. При эксплуатации выявлены неисправности. Прошу салон о возврате. Но они настаивают на экспертизе. Гарантийный срок еще не истек. Если будет доказана ошибка в эксплуатации, они хотят получить оплату за экспертизу с меня. Правомерно ли это?
Да. Закон о защите право потребителя возлагает на покупателя обязанность по оплате, если выявлена его вина в возникновении неполадок.
Я хотел купить автомобиль с рук. Мы заполнили договор купли-продажи. Я передал деньги. Но при регистрации выяснилось, что на автомобиль наложен арест. Поэтому регистрация не состоялась. Как расторгнуть договор и вернуть деньги?
Если продавец отказывается вернуть их добровольно, то необходимо обращаться в суд. В случае, если вы докажете, что он знал о наличии ареста, можно дополнительно поднять вопрос о привлечении его по ст. Мошенничество.
Добрый день! Купил авто бу у частного лица. Через месяц заметил, что номер двигателя в ПТС и на двигателе не совпадает. Является ли это основанием для расторжения договора?
Нет. При обращении в суд Вам нужно будет доказать, что двигатель устанавливался до факта покупки. Шансов на победу практически нет.
В каком случае можно вернуть автомашину в салон, если она оказалась залоговая?
В данной ситуации имеет место существенное нарушение договора. Автомобиль на момент сделки обременен правами третьих лиц. Поэтому необходимо обращаться в суд.
Источник статьи: http://socprav.ru/vozvrat-avtomobilya
Отказ от заказанного автомобиля
Покупка новой машины через заказ в дилерском центре обладает рядом известных преимуществ, если сравнивать с приобретением у частника. В первую очередь – это безопасность и юридическая чистота сделки. Однако даже в такой ситуации могут возникнуть обстоятельства, способные изменить решение покупателя о необходимости приобретения. И здесь важно понимать, что оформить отказ от заказанного автомобиля у официального дилера вправе любой клиент. Правда процедура обладает некоторыми особенностями и может вызвать затруднения, если не знать, как именно следует действовать.
Основное о процессе заказа авто у дилера
Покупка новой машины через заказ обычно проводится, если у дилера нет в наличии комплектации, нужной клиенту. Такая разновидность сделки довольно популярна, но требует времени.
В большинстве случаев подобный заказ подразумевает полноценную сборку автомобиля на заводе производителя. От момента оформления и до получения транспортного средства (ТС) может пройти 3-5 месяцев.
Процедура заказа сопровождается заключением предварительного договора. В документе подробно прописываются обязанности сторон сделки. При этом используется типовой бланк, в который невозможно внести какие-либо дополнительные пункты.
В соглашении указываются следующие моменты:
- Полная модификация машины. Требуемая комплектация и дополнительные опции должны быть расписаны подробно. Это снизит риск недопонимания между продавцом и клиентом, и позволит получить последнему именно то авто, которое ему необходимо.
- Размер и порядок внесения предоплаты. При заказе ТС аванс вносится в любом случае. Платеж выступает некой гарантией, что машина будет выкуплена. Предоплата обычно составляет 3-5% от стоимости товара.
- Срок доставки. Должен быть указан четкий временной промежуток. Соблюдение периода входит в обязанность дилера. Поэтому в соглашение также включается пункт об ответственности автосалона, которую он понесет в случае срыва сроков. Например, это может быть конкретная сумма платежа за каждый день просрочки.
- Порядок отказа от заказа и возможность возврата предоплаты. Стоит удостовериться, что при необходимости возврат аванса предусмотрен договором. Потому как может случиться так, что в связи с объективными причинами, клиент будет вынужден инициировать отказ.
Договор следует подписывать только после тщательного прочтения. Важно изучить все – текст соглашения, а также дополнения, нередко указываемые мелким шрифтом. Причем подписывать документ следует сразу же, потому как некоторые недобросовестные фирмы нередко используют схемы по подмене договора. Соответственно клиенту рекомендовано следить за тем, чтобы после ознакомления контракт находился в поле его зрения.
Если же с пониманием содержания соглашения возникают какие-то трудности, то стоит посетить автосалон с юристом либо проконсультироваться с ним в отдельном порядке. Специалист разъяснит непонятные моменты и укажет на подводные камни, которые в дальнейшем могут привести к проблемам.
Как отказаться от заказанной машины
Нередко случается так, что уже после того, как человек заказал машину и внес авансовый платеж, он желает инициировать отказ. Причины могут быть разными. Например, утрата источника дохода, выбор другого дилера или банальное «передумал».
Причины могут быть и более объективными. Тот же срыв срока поставки машины может привести к тому, что она будет уже не нужна покупателю. Обнаружение недокомплектации или дефектов на доставленном автомобиле также приведет к тому, что клиент не захочет забирать товар.
И вот тут у приобретателя возникает закономерный вопрос, а как отказаться от автомобиля, заказанного в дилерском автоцентре. На самом деле сама процедура проста. Требуется посетить салон, и в свободной форме написать заявление об отказе. Действовать следует через менеджера, оформлявшего сделку.
В тексте заявления допустимо обозначить причины. Например, можно аргументировать решение изменением финансовой ситуации в результате увольнения с работы или же болезни. Можно подготовить и документы, удостоверяющие этот факт.
В том случае, если автомобиль уже доставлен, в качестве основания нужно указать те самые видимые причины – дефекты (сколы, царапины, зазоры между деталями) или не тот вариант сборки. Причем если при личном осмотре покупатель понял, что ему просто не подходит привезенный товар, он также вправе инициировать отказ.
И еще одна рекомендация – стоит подготовить 2 экземпляра заявления. Один нужно вручить сотруднику автоцентра. Второй же остается у клиента. На документе менеджером салона в обязательном порядке проставляется печать и дата регистрации. Направить запрос можно и заказным письмом с извещением отправителя о вручении.
Возврат предоплаты
Обычно сам процесс отказа от заказанного ТС трудностей не вызывает. Вопросы могут быть связаны с обратным перечислением предварительно внесенной денежной суммы. Потому несостоявшемуся покупателю необходимо представлять, как вернуть предоплату за автомобиль.
Заявление на возврат денег подается одновременно с оповещением об отказе. Либо менеджеру вручается единое обращение, включающее оба требования. При удовлетворении запроса, средства перечисляются на карту клиента в течение 10 дней. Однако нередко на этом моменте начинаются сложности.
Уважаемый читатель!
В статье представлена базовая информация, но большинство случаев имеет индивидуальный характер. В связи с чем на нашем сайте работают дежурные юристы к которым вы можете обратиться по телефонам:
При обращении Вы получите консультацию именно по Вашей проблеме.
Главная трудность связана с тем, что при отказе клиента от заказа, дилер может уклониться от возврата предоплаты. При этом случаев с успешным перечислением суммы также достаточно. Крупные дилеры обычно не вступают в споры с покупателями и сразу проводят процедуру отказа от заказанного ТС в полном объеме.
Однако вариант, когда автосалон не желает возвращать аванс клиенту, стоит разобрать подробнее.
Сложности с возвратом средств
Если при отказе от заказанного авто менеджер утверждает, что сумма предоплаты не подлежит обратному перечислению либо пытается удержать какой-то процент, то клиенту не следует сразу соглашаться на подобный расклад. Прежде всего, стоит изучить договор.
Если в тексте упоминается об авансе или предоплате, то сумма должна быть перечислена клиенту в полном объеме. Если же имеет место пояснение о задатке, то возврат провести не получится. Такая сумма выступает обеспечением исполнения обязательств сторонами договора. Соответственно возврату не подлежит. Покупатель может претендовать на задаток лишь в том случае, если отказ от предоставления авто инициирован дилером.
В следующих случаях автосалон не имеет права удерживать средства в принципе:
- несоблюдение срока доставки авто;
- неполная комплектация прибывшего ТС;
- наличие дефектов, повреждений, неисправностей.
В случае возникновения спора остается крайний вариант разрешения ситуации с возвратом предоплаты – суд. Если конфликт не удается уладить мирно, то сначала на имя руководителя автосалона направляется письменная претензия. При отсутствии ответа или при прямом отказе в перечислении средств, можно начинать готовить судебный иск.
Помощь от юристов сайта
При необходимости отказа от машины, заказанной у дилера, стоит быть готовым к трудностям. В большинстве случаев сложности связаны с возвратом внесенной предоплаты. На этом этапе нередко требуется консультация юриста.
Получить квалифицированную помощь можно прямо на нашем сайте. Специалисты изучат проблему, спрогнозируют наиболее вероятный результат и предложат пути решения.
Обратиться с интересующим вопросом можно по номерам телефонов или в режиме онлайн через чат сайта. Также можно оставить заявку через специализированную форму.
Ответ на запрос будет подготовлен в максимально краткие сроки!
Вывод
Отказ от авто, заказанного у дилера, производится путем подачи заявления менеджеру, ведущему сделку. Процедура максимально проста, однако, могут возникнуть сложности с возвратом предоплаты. Сумма, обозначенная в договоре, как задаток, обратному перечислению не подлежит. А вот предоплата и аванс должны быть возвращены в полном объеме. Причем если отказ производится по причине срыва сроков либо по факту обнаружения дефектов на ТС, то автодилер не имеет права претендовать на деньги клиента. В реальности же автосалоны редко вступают в споры с покупателями, пусть даже несостоявшимися. Обычно возврат средств производится в течение 10 дней после подачи заявления об отказе от заказа. В ином случае остается единственный вариант – разбирательство в судебной инстанции.
Источник статьи: http://niavto.ru/poleznaya-informaciya/otkaz-ot-zakazannogo-avtomobilya/