- Доставка от/до адреса
- Как это работает?
- Расчет стоимости перевозки и оформление заказа
- Отправка
- Получение
- Способы оплаты
- Отслеживание груза
- Дополнительные услуги
- Отправка груза
- Отправка груза
- Отправить груз из пункта отправки
- С предварительным оформлением
- Без предварительного оформления
- Отправить груз от адреса
- Отправить груз от адреса
- Подготовить документы для отправки груза
- Документы идентификации отправителя
- Подготовить груз к отправке
- Упаковать груз самостоятельно
- Перевозки малотоннажным транспортом
- Преимущества услуги
- Как это работает?
- Расчет стоимости, оформление заказа и отправка груза
- Получение груза
- Дополнительные возможности
- Отмена заказа
- Стоимость и сроки
- Стоимость и сроки
- Рассчитать стоимость и срок перевозки
- Узнать, осуществляется ли перевозка по направлению
- Рассчитать стоимость и срок перевозки
- Узнать, осуществляется ли перевозка по направлению
Доставка от/до адреса
Доставка груза от адреса отправителя до терминала для последующей транспортировки или от терминала до адреса получателя.
Мы заберем груз с вашего склада, из дома или офиса для доставки на терминал и последующей перевозки, а также доставим груз от терминала назначения до указанного вами места. Доставка от адреса и до адреса действует в любой точке России: как в черте города, где расположено подразделение Деловых Линий, так и в населенных пунктах, где нет терминала, а также в рамках международной перевозки.
Как это работает?
Оформить заказ на доставку от или до адреса можно на определенную дату и время или в день заказа услуги (без дополнительных наценок).
Для оформления заказа:
- Выберите время подачи машины: возможна подача в течение дня, вечером или ночью, а также подача в точное время. Чтобы машина приехала на следующий день, оформите заказ до 17:00 в день перед доставкой. В Санкт-Петербурге, Москве и Московской области заявки принимаются до 18:30.
- Определитесь с типом загрузки в автомобиль: для большинства грузов подходит машина со стандартной задней загрузкой, но при необходимости мы можем предоставить вам автомобиль с особым типом загрузки: верхняя или боковая загрузка, открытая машина, растентовка либо машина с манипулятором или гидробортом.
- При необходимости, дополнительно закажите погрузо-разгрузочные работы.
Расчет стоимости перевозки и оформление заказа
Для расчета сроков и стоимости перевозки и оформления заказа воспользуйтесь формой расчёта-заказа, обратитесь к онлайн-консультанту или личному менеджеру.
Отправка
Для доставки груза от адреса отправителя до терминала подготовьте груз и документы для отправки. На терминале отправки будут измерены габариты и вес груза, а также при необходимости произведена его упаковка (до терминала груз перевозится в упаковке отправителя). После этого будет рассчитана точная стоимость перевозки.
Получение
Перед приездом водителя, пожалуйста, подготовьте документы для получения груза, а также денежные средства, если вы еще не оплатили перевозку. По прибытии машины, пожалуйста, распишитесь в транспортной накладной и экспедиторской расписке, после чего получите груз. Когда мы начнем планировать доставку груза, вы получите смс-сообщение с информацией о доставке и ссылкой на наш сайт. Пройдя по ссылке из сообщения, за пару нажатий вы сможете поменять адрес и время выполнения заказа или отменить доставку до адреса.
Способы оплаты
Выберите любой удобный для вас способ оплаты: безналичный расчет, наличные или онлайн-оплата (для пользователей Личного кабинета). Оплатить перевозку может отправитель, получатель или третье лицо. (Подробнее о способах оплаты)
Отслеживание груза
Отслеживайте статус заказа с помощью трекера на сайте, в Личном кабинете или мобильном приложении.
Доставка от адреса и до адреса может быть выбрана в дополнение к любой из услуг по перевозке сборного груза на этапе оформления заказа, добавлена к уже заказанной перевозке, а также использована в качестве самостоятельной услуги при перевозке в пределах одного подразделения Деловых Линий.
Если вам нужна регулярная доставка грузов с авизацией, воспользуйтесь доставкой в гипермаркеты.
Подробную информацию об условиях предоставления услуги, необходимых для отправки и получения документах, а также порядке возврата груза при отмене отправки вы можете уточнить в соответствующих разделах:
Дополнительные услуги
- Страхование;
- Погрузо-разгрузочные работы;
- Специальные требования к транспорту (боковая загрузка, верхняя загрузка, гидроборт, манипулятор, открытая машина, растентовка);
- Упаковка;
- Доставка и возврат сопроводительных документов;
- Информирование о статусе и местонахождении груза.
Перевозка грузов весом до 10 кг по выгодным ценам.
Источник статьи: http://www.dellin.ru/ltl/door-to-door/
Отправка груза
Отправка груза
Отправить груз из пункта отправки
Вы можете самостоятельно привезти груз в пункт приёма грузов (на терминал) Деловых Линий.
С предварительным оформлением
- Оформите предварительный заказ на сайте или в приложении. Вы получите номер заказа, который можно использовать для отслеживания груза. Не забудьте назвать его при отправке.
- Перед визитом в пункт отправки грузов проверьте:
- Документы для отправки груза.
- Для отправки в собственной упаковке – пригодность упаковки к перевозке.
- В пункте отправки грузов:
- Сдайте груз на склад.
- Пройдите в офис, чтобы оформить накладную.
- Сообщите номер заказа получателю груза, чтобы он мог отслеживать исполнение перевозки на сайте или в приложении.
Без предварительного оформления
Подберите подходящий пункт отправки. Обратите внимание: пункты имеют различный график работы, предельные параметры принимаемого груза, возможность приёма груза к экспресс-перевозке.
- Данные участников перевозки: реквизиты, контактная информация.
- Способ перевозки
- Адрес доставки или пункт выдачи
- Требуемый способ упаковки
- Наличие документов для отправки.
- При отправлении в собственной упаковке – пригодность упаковки к автотранспортной перевозке.
- Наличие документов для отправки.
- При отправлении в собственной упаковке – пригодность упаковки к автотранспортной перевозке.
Отправить груз от адреса
Отправить груз от адреса
Рассчитайте и оформите отправку. Вы получите номер заказа, который можно использовать для отслеживания груза и управления перевозкой.
Сообщите номер заказа получателю груза. Так он сможет следить за исполнением заказа. Получатель получит оповещение с информацией о времени доставки и контактными данными водителя.
Подготовить документы для отправки груза
Список документов для отправки груза определяется законодательством РФ и других стран, по территории которых движется груз.
Документы идентификации отправителя
Необходимо предъявить в любом случае: документы, удостоверяющие личность непосредственного отправителя.
При отправке от юридического лица: документы, удостоверяющие полномочия непосредственного отправителя:
- Груз передаётся лично руководителем – оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия протокола собрания/решения об избрании в качестве единоличного исполнительного органа юридического лица.
- Груз передаёт представитель – доверенность, заверенная единоличным исполнительным органом (или иным лицом с доверенностью на право передоверия) и печатью.
При отправке от индивидуального предпринимателя:
- Груз передаётся лично – свидетельство о постановке на учет в налоговом органе в оригинале или нотариально заверенной копии.
- Груз передаёт представитель – доверенность с подписью и печатью индивидуального предпринимателя. Если ИП работает без печати – заверенная нотариально.
При отправке от частного лица:
- Груз передается лично: документ, удостоверяющий личность
- Груз передает представитель: нотариально заверенная доверенность и указанный в ней документ, удостоверяющий личность
Чтобы правильно оформить доверенность, ознакомьтесь с памяткой.
Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись.
Подготовить груз к отправке
Если вы решили упаковать груз собственными силами, пожалуйста, убедитесь, что упаковка соответствует требованиям.
Существует ряд грузов, которые подлежат обязательной упаковке — скачать список.
Правила упаковки специфических грузов:
Упаковать груз самостоятельно
При самостоятельной упаковке руководствуйтесь следующими требованиями. Обратите внимание, что мы можем отказать в перевозке груза в ненадлежащей упаковке.
Общие требования к упаковке:
- Упаковка закрытая, нет доступа к грузу.
- Выступающие элементы и края груза упакованы.
- Упаковка защищает груз отправителя и соседние грузы от повреждений при перевозке.
- Есть возможность нанести на груз маркировку.
- коробки с хрупкими грузами — посудой, техникой, мебелью, изделиями из пластмассы — помещены в прочные ящики (например, из дерева) с амортизирующим материалом (например, воздушно-пузырьковой пленкой);
- небольшие грузы, которые могут рассыпаться или потеряться во время перевозки, упакованы в мешок с пломбой или картонную коробку;
- если груз упакован в несколько коробок на паллете – конструкция надёжно скреплена скотчем или термоусадочной пленкой;
- тара опечатана: короба заклеены скотчем, ящики сколочены, а крышки закрыты.
- Нет следов вскрытия или повторного запечатывания; пломбы (если есть) не повреждены.
- Нет следов повреждения на упаковке: нет дыр/отверстий, замятий, деформации, трещин и сколов.
Источник статьи: http://www.dellin.ru/infocenter/forwarding/
Перевозки малотоннажным транспортом
Доставим груз в отдельной машине до 10 тонн. Перевезем напрямую от адреса отправителя до адреса получателя между городами России, в Казахстан и Беларусь.
Преимущества услуги
- Оптимальные тарифные планы для перевозки крупных партий груза.
- Максимально короткие сроки доставки (перевозка осуществляется без заезда на терминалы Деловых Линий).
- Возможность выбора транспортного средства подходящей модификации и грузоподъемности и наиболее удобного времени подачи автомобиля.
- Гарантированная подача машины на всей территории России.
- Пломбирование транспортного средства на адресе отправителя.
Как это работает?
Оформите заявку на подачу машины до 17:00 рабочего дня, предшествующего дате подачи транспорта. На маршрутах Москва — Санкт-Петербург и Санкт-Петербург — Москва возможна подача машины день в день, за подробной информацией обращайтесь по телефону: 8 800 100-8000.
Вы можете заказать перевозку малотоннажным транспортом, если адрес отправителя находится на расстоянии 100 км и больше от города. В Москве и Санкт-Петербурге услуга предоставляется, если адрес загрузки находится в 150 км и больше от города.
Для перевозки груза внутри города и в пригороде, пользуйтесь услугой почасового предоставления автотранспорта.
Расчет стоимости, оформление заказа и отправка груза
- Воспользуйтесь формой расчета-заказа на сайте или в личном кабинете. Также рассчитать стоимость и оформить заказ вам поможет онлайн-консультант или специалист Контакт-центра. Стоимость перевозки рассчитывается по тарифам из расчета за машину. Для расчета стоимости по направлениям, не вошедшим в прайс-лист, пожалуйста, обращайтесь по телефону: 8 800 100-8000.
- Подготовьте документы для отправки груза, оплатите перевозку и ожидайте машину в установленное время.
- Прием груза осуществляется под пломбу грузоотправителя с обязательной отметкой о ней в товарно-транспортной накладной. В случае отсутствия пломбы у отправителя, пломбирование может производиться пломбой Деловых Линий бесплатно.
Получение груза
- Получателю необходимо подготовить документы для получения груза.
- Выгрузка на адресе получателя производится не позднее 15:00, возможность выгрузки после 15:00 необходимо уточнять у сотрудников Деловых Линий.
Дополнительные возможности
- Боковая или верхняя загрузка/выгрузка. Стоимость боковой загрузки/выгрузки – 1000 руб., верхней загрузки/выгрузки – 1500 руб.
- Заезд на второй адрес. Стоимость услуги в черте города – 1000 руб. При нахождении второго адреса заезда за чертой города уточняйте стоимость у своего менеджера или по телефону: 8 800 100-8000.
- Изменение места назначения, когда автомобиль уже в пути. Стоимость услуги в черте города – 1000 руб.
- Погрузо-разгрузочные работы (по согласованию с сотрудниками Деловых Линий).
- Уведомление о местонахождении автомобиля.
- Прогноз прибытия автомобиля к получателю.
- Страхование груза.
В зависимости от типа транспортного средства бесплатно предоставляется время на погрузку/выгрузку:
- 2 тонны — 1 час (далее 500 руб./час);
- 5 тонн — 1,5 часа (далее 800 руб./час);
- 10 тонн — 2 часа (далее 1000 руб./час).
Стандартные габариты 2-тонных автомобилей — 4,15*2,15*2,15 м, 5-тонных — 6,55*2,4*2,4 м, 10-тонных — 7,3*2,4*2,45 м.
Подробную информацию о документах, необходимых для отправки и получения, вы можете уточнить в соответствующих разделах:
Отмена заказа
Отказ от заявки на перевозку груза принимается в устной и письменной форме не позднее 24 часов до подачи транспортного средства.
В случае отказа от заявки менее чем за 24 часа до подачи автомобиля, а также в момент подачи на адрес отправителя оплачивается в размере 20% от стоимости перевозки.
По любым вопросам обращайтесь в Контакт-центр: 8 800 100-8000.
Источник статьи: http://www.dellin.ru/ftl/rental-trucks/intercity/
Стоимость и сроки
Стоимость и сроки
Рассчитать стоимость и срок перевозки
Стоимость и срок перевозки зависят от направления перевозки, адресов, характеристик груза, услуги и ее опций, наличия скидок, графиков работы и других факторов.
Стоимость заказа уточняется по результату измерения параметров груза на терминале.
Воспользуйтесь функцией «Отправить груз» на сайте, чтобы рассчитать ориентировочную стоимость и дату исполнения заказа.
Узнать, осуществляется ли перевозка по направлению
Проверьте наличие направления перевозки с помощью функции «Отправить груз». Если у вас нестандартный груз (больше габаритов еврофуры, для погрузки необходима спецтехника и пр.) или интересуют регулярные отправки, обратитесь к вашему менеджеру или свяжитесь с нами другим способом.
Рассчитать стоимость и срок перевозки
Стоимость и срок перевозки зависят от направления перевозки, адресов, характеристик груза, услуги и ее опций, наличия скидок, графиков работы и других факторов.
Стоимость заказа уточняется по результату измерения параметров груза на терминале.
Воспользуйтесь функцией «Отправить груз» на сайте, чтобы рассчитать ориентировочную стоимость и дату исполнения заказа.
Узнать, осуществляется ли перевозка по направлению
Проверьте наличие направления перевозки с помощью функции «Отправить груз». Если у вас нестандартный груз (больше габаритов еврофуры, для погрузки необходима спецтехника и пр.) или интересуют регулярные отправки, обратитесь к вашему менеджеру или свяжитесь с нами другим способом.
Источник статьи: http://www.dellin.ru/infocenter/price/