Сервисная книжка автомобиля volkswagen

Электронная сервисная книжка Фольксваген: в чем секрет дилера?

Примерно с середины 2017 года оформление электронной сервисной книжки у Фольксваген приобрело обязательный порядок. Это значит, при покупке новых машин указанного бренда, автовладельцы больше не получали на руки привычную бумажную сервисную книгу. Сегодня весь технический учет ведется в цифровом виде, документы хранятся в электронной базе данных Фольксваген.

Что это такое и как выглядит?

Давайте разбираться, что же такое электронная сервисная книжка Volkswagen, как она выглядит и как ею пользоваться.

Сервисная книга – это документ, в котором при прохождении каждого планового или внеочередного ТО выставляется соответствующая отметка. Фиксируется вид проделанных работ, дата обращения, актуальный пробег, другие особые пометки. Таким образом, владелец тачки всегда мог посмотреть, когда он в последний раз менял масло, какой был тогда пробег, какие ремонтные работы были произведены. Информация весьма интересовала также и покупателей автомобиля, ведь его техническая история наглядно демонстрирует актуальное состояние.

Бумажные книжки хранили дома или возили в бардачке. Их часто теряли, портили, подделывали. Например, «корректировали» пробег или удаляли замену движка (и другие серьезные ремонтные манипуляции). В общем, документ был уязвим перед мошенниками. Именно это и стало главной предпосылкой перехода многих автоконцернов (таких как Hyundai или Skoda, к примеру) на электронный формат сервисных книжек, и VW не стал исключением.

Если вас интересует, как теперь выглядит электронная сервисная книжка, например, у Фольксваген Тигуан, представьте себе обычный цифровой файл с записями. В нем перечислены идентификационные сведения об автомобиле (год выпуска, VIN, номер двигателя, цвет кузова и т.д.), данные о владельце, перечень предыдущих ремонтов и ТО (с датами и фамилиями мастеров) а также указан день следующего планового обращения.

Возможности и преимущества

На сегодняшний день электронная сервисная книжка выдается на все машины Фольксваген – Поло, Тигуан, Пассат, Jetta, Teramont, Touareg и другие. Начиная с лета 2017 г., выдача бумажных книг полностью прекращена. Однако, если у вас авто более раннего года выпуска и книжка на руках имеется, техники без проблем ее заполнят.

Итак, учет теперь ведется, преимущественно, в электронном виде – специалисты официальных автосервисов Фольксваген самостоятельно находят в базе данных сервисную книгу вашего автомобиля, вносят туда изменения, а по завершении ТО, распечатывают вам отчет.

Если вас интересует, как посмотреть электронную сервисную книжку Фольксваген, к сожалению, доступ есть только у официальных представителей дилерских центров автоконцерна. А может, и не к сожалению!

«Левые» сервисы, как и сам владелец тачки, не уполномочены вносить в документ правки или изменения. Удаление же данных, и вовсе, полностью невозможно, даже специалистами автосервисов Фольксваген. Все сведения вносятся в хронологическом порядке и не подлежат корректировке.

Таким образом, формируется кристально прозрачная эксплуатационная история автомобиля. Больше никаких скрученных пробегов и прочих исправленных сведений. Все это благотворно влияет на остаточную стоимость тачки на вторичном рынке.

Какие преимущества имеет электронная книжка перед бумажной?

• Ее невозможно потерять или причинить физический ущерб. Она хранится в виде цифрового файла на серверах автоконцерна Фольксваген на протяжении всего срока жизни машины.
• В случае перепродажи авто, в документ вносится имя нового собственника, после чего заполнение данных о каждом новом ТО продолжится;
• Доступ к документу есть у всех дилерских центров и автосервисов Фольксваген, по всему миру. Другими словами, вы можете обращаться за обслуживанием, даже находясь за рубежом. К слову, иностранные техники увидят записи о предыдущих ремонтах на своем родном языке. И их изменения, в свою очередь, в России тоже откроются на русском. Очень удобно, не так ли?
• Все сведения в сервисной книжке надежно защищены от посторонних глаз, их невозможно подделать.
• При продаже автомобиля покупатель получает возможность проверить, в каких передрягах он успел побывать. Ну, или убедиться, что кроме плановых ТО, машина больше не подвергалась никаким серьезным ремонтам.

Как посмотреть?

Ну и в завершение, давайте выясним, как получить и как посмотреть электронную сервисную книжку на Фольксваген Тигуан или любой другой. Начнем с того, что она оформляется на каждый новый автомобиль Фольксваген. Автовладелец сможет ее посмотреть, если обратится к менеджерам дилерских центров или автосервисов компании, и попросит предоставить распечатку. Других способов увидеть книгу – нет.

Просмотр истории – конфиденциальная информация, а электронная база данных для того и ведется, чтобы защитить сведения. Обновленную распечатку водителям выдают после каждого технического обслуживания, в ней можно найти все нужные данные. По сути, она является промежуточной бумажной сервисной книжкой, только без необходимости ее заполнять.

Также у Фольксваген есть мобильное приложение Volkswagen Сервис, через которое владельцы автомобилей данного бренда могут получить доступ ко многим функциям и опциям компании. Например, найти информацию о местоположении ближайшего ДЦ, записаться на ТО, получить актуальные сведения о скидках или акциях на различные услуги, просчитать стоимость ремонта (есть встроенный калькулятор) и др. Скачать утилиту можно в App Store или Play Market, бесплатно. После регистрации автовладельцы также получат доступ к сильно сокращенной версии своей электронной сервисной книги.

Источник статьи: http://avtodigitals.ru/elektronnaya-servisnaya-knizhka-volkswagen/

Сервисное обслуживание / Service

Общая документация

Увеличение периодичности технического облуживания (rus.) Основы долгосрочного сервиса Long Life Service. Пособие по программе самообразования.

Усовершенствованная концепция технического обслуживания Audi (rus.) Пособие по программе самообразования 438 VW/Audi.
Содержание: Усовершенствованная концепция технического обслуживания, Новый индикатор технического обслуживания, Приёмка заказов, Таблица инспекционного сервиса в Elsa, Сброс данных и настройка индикатора технического обслуживания, Сервисная книжка, Рабочие позиции, Электронная система контроля уровня масла, Service Key, Примеры технического обслуживания.

Приспособления для ремонта автомобилей (rus.) В книге рассмотрены приемы качественного обслуживания и ремонта, широко распространенных в России отечественных автомобилей и иномарок разных моделей и лет выпуска в условиях небольшого автосервиса и гаража. Все приспособления (и в этом самая большая ценность книги) можно изготовить по чертежам, позволяющим изготовить все описанное в книге на доступном универсальном станочном оборудовании. Подробно показаны способы их практического применения. 136 стр. 7 Мб.

Современные автомобильные технологии (rus.) Уникальная книга знаменитого английского журналиста Джэфа Дэниелса, где в доступной для широкого круга читателей форме рассказывается об устройстве современного автомобиля, о путях развития автомобилестроения, о проблемах с которыми сталкиваются создатели автомобиля будущего. Особое внимание уделено вопросам безопасности конструкции и экономичности создаваемых автомобилей. Это богато иллюстрированная книга предназначена для всех, кто интересуется устройством современного автомобиля и хочет знать о нем как можно больше. 96 Mb. 224 стр.

Volkswagen — 1998 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (1998 м.г.)
Volkswagen — 1999 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (1999 м.г.)
Volkswagen — 2000 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (2000 м.г.)
Volkswagen — 2001 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (2001 м.г.)
Volkswagen — 2002 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (2002 м.г.)
Volkswagen — 2003 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (2003 м.г.)
Volkswagen — 2004 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (2004 м.г.)
Volkswagen — 2005 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (2005 м.г.)
Volkswagen — 2005 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (для Jetta 2005 м.г.)
Volkswagen — 2006 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (2006 м.г.)
Volkswagen — 2007 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (2007 м.г.)

Если вы не нашли информацию по своему автомобилю — посмотрите ее на автомобили построенные на платформе вашего авто.
С большой долей вероятности информация по ремонту и обслуживанию подойдет и для Вашего авто.

Источник статьи: http://vwts.ru/all_service.html

Сервисное обслуживание / Service

Сброс межсервисных интервалов автомобилей VW при помощи кнопок на приборке (rus.) Фотоотчет
Увеличение периодичности технического облуживания (rus.) Основы долгосрочного сервиса Long Life Service. Пособие по программе самообразования.
Service Interval Extension: Basics for LongLife Service Сервисные интервалы
Увеличенный межсервисный интервал. Продление интервалов ТО (rus.) Пособие по программе самообразования. В зависимости от модели и версии двигателя периодичность технического обслуживания может составлять 2 года или 30000 км пробега для автомобилей с бензиновым двигателем и 50000 км для автомобилей с дизельным двигателем.
Содержание: Увеличенный межсервисный интервал кратко и по существу, Общее описание, Обозначения автомобилей с увеличенным межсервисным интервалом, Гибкий межсервисный интервал, Дисплей, Функции панели приборов, Общее описание системы для бензиновых двигателей, Общее описание системы для дизельных двигателей, Расчет межсервисных интервалов для бензиновых двигателей, Расчет межсервисных интервалов для дизельных двигателей, Моторное масло, Датчик уровня и температуры масла G266, Контрольная лампа низкого уровня масла, Контактный датчик капота, Малообслуживаемая свинцово-кальциевая аккумуляторная батарея, Индикатор износа тормозных колодок, Межсервисный интервал и стиль вождения, Обнуление дисплея межсервисного интервала, Программирование.

Volkswagen — 1998 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (1998 м.г.)
Volkswagen — 1999 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (1999 м.г.)
Volkswagen — 2000 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (2000 м.г.)
Volkswagen — 2001 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (2001 м.г.)
Volkswagen — 2002 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (2002 м.г.)
Volkswagen — 2003 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (2003 м.г.)
Volkswagen — 2004 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (2004 м.г.)
Volkswagen — 2005 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (2005 м.г.)
Volkswagen — 2005 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (для Jetta 2005 м.г.)
Volkswagen — 2006 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (2006 м.г.)
Volkswagen — 2007 Maintenance Schedule (eng.) Переодичность ТО и список плановых работ (2007 м.г.)

Volkswagen Passat B3 / Фольксваген Пассат Б3

Volkswagen Passat B4 / Фольксваген Пассат Б4

Volkswagen Passat B5 (1997-2000) / Фольксваген Пассат Б5 (1997-2000)

Volkswagen Passat B5 GP (2001-2005) / Фольксваген Пассат Б5 (2001-2005)

Volkswagen Passat B6 (2005-) / Фольксваген Пассат Б6 (2005-)

Volkswagen Golf 2 / Фольксваген Гольф 2

Volkswagen Golf 3 / Фольксваген Гольф 3

Volkswagen Golf 4 / Фольксваген Гольф 4

Volkswagen Golf 5 — New Jetta (Фольксваген Гольф 5 — Джетта)

Volkswagen Jetta 2005 / Фольксваген Джетта 2005

Volkswagen Touareg / Фольксваген Туарег

Volkswagen Touran / Фольксваген Туран

Volkswagen Touran: Таблицы техобслуживания (rus.) Стандарты по моторным маслам VW, Интервалы замены фильтров, Интервалы замены зубчатых ремней, Сервисные интервалы.

Volkswagen T4 Caravelle / Transporter (Фольксваген Транспортер Т4 / Каравелла)

Volkswagen Polo — Seat Ibiza / Фольксваген Поло — Сеат Ибица

Skoda Fabia / Шкода Фабия

Skoda Octavia / Шкода Октавия

Skoda Octavia II / Шкода Октавия 2

Skoda Felicia / Шкода Фелиция

Skoda Superb / Шкода Суперб

Приспособления для ремонта автомобилей (rus.) В книге рассмотрены приемы качественного обслуживания и ремонта, широко распространенных в России отечественных автомобилей и иномарок разных моделей и лет выпуска в условиях небольшого автосервиса и гаража. Все приспособления (и в этом самая большая ценность книги) можно изготовить по чертежам, позволяющим изготовить все описанное в книге на доступном универсальном станочном оборудовании. Подробно показаны способы их практического применения. 136 стр. 7 Мб.

Если вы не нашли информацию по своему автомобилю — посмотрите ее на автомобили построенные на платформе вашего авто.
С большой долей вероятности информация по ремонту и обслуживанию подойдет и для Вашего авто.

Источник статьи: http://vwts.ru/page11.html

Информация по технологиям ремонта и обслуживанию в электронном виде

Информация по ремонту и обслуживанию в электронном виде поможет независимым автомастерским и автопредприятиям профессионально и правильно ремонтировать легковые автомобили марки Volkswagen и поддерживать их в исправном состоянии.

Правила предоставления услуги:

• Запросы принимаются только от независимых сервисных станций (от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
• 1 запрос может относиться только к одному автомобилю (VIN) и одному типу информации (техническая информация, снятие/установка, разборка/сборка, электрическая схема).
• Информация по системам безопасности автомобиля не предоставляется.
• Форма запроса должна быть заполнена корректно и в полном объеме, в поле «Требуемая информация» необходимо четко указать наименование узла/агрегата/детали и тип необходимой информации (технические характеристики, порядок снятия/установки или разборки/сборки, электрическая схема).
• После получения запроса на указанный адрес электронной почты направляется счет с реквизитами для оплаты. Оплата производится исключительно в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на указанный в счете расчетный счет.
• Информация по запросу предоставляется посредством электронной почты на указанный адрес электронной почты после поступления оплаты.

Правовая информация и ограничение ответственности:

• Правообладателем предоставляемой информации является VOLKSWAGEN AG.
• Правообладатель оставляет за собой право в любой момент без предварительного уведомления изменять информацию, содержащуюся в его базах данных, полностью или частично.
• Правообладатель не гарантирует наличие и полноту информации в отношении автомобилей до 2000 года выпуска.
• Информация предоставляется в том виде, в котором она содержится в базах данных Правообладателя на момент получения запроса, без какой-либо обработки, адаптации или проверки.
• Любая предоставляемая информация носит исключительно справочный характер и используется лицом, получившим информацию, исключительно на свой страх и риск.
• Правообладатель, а также ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» не несут ответственности за любые возможные убытки (прямые либо косвенные), которые могут возникнуть вследствие или в связи с использованием предоставленной информации.
• Правообладатель и ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» не оказывают консультационных услуг по вопросам использования данной справочной информации, в частности по техническим характеристикам, по технологиями ремонта, снятия/установки узлов и агрегатов автомобилей и прочим.

Стоимость услуги по предоставлению информации: 1400 руб., включая НДС.

Диагностическое оборудование и специнструмент:

Для приобретения оборудования и специнструмента Вы можете обратиться к другим поставщикам данного или аналогичного оборудования.

• Доступ к диагностическому ПО (ODIS) не предоставляется. Обращаем Ваше внимание на то, что на российском рынке имеются как моно-, так и мультибрендовые аппаратные решения, аналогичные диагностическому ПО (ODIS). Cоответствующие предложения могут быть найдены через поисковые системы по Вашему запросу. ООО „ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус“ не отвечает за безопасность работы таких аналогов и не может гарантировать корректность их работы, поскольку проверка и тестирование подобных систем не входит в сферу деятельности ООО „ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус“ и концерна Фольксваген АГ.
• По вопросам приобретения спец. инструмента Вы можете обратиться к ближайшему официальному дилеру Volkswagen

Источник статьи: http://www.avilon-vw.ru/owners/service/repair-tech/