Starline не открывается автомобиль

a93+GSM перестали открываться двери с телефона

перестали отпираться двери при снятии охраны с приложения. Срабатывает звуковой сигнал на авто, что сигнализация отключена, на брелке также отражена информация о отключении сигнализации, но двери не отпираются. Ране всё работало штатно. С брелока всё работает.

Ответы 17

Здравствуйте. Открываются ли при этом двери от брелка StarLine?

Похоже Вы закрываете автомобиль штатным ключом и через несколько минут активируется штатная охрана. Кнопки открытия замков внутри блокируются. Наиболее вероятно нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер проверит подключения управления замками и, возможно, изменит кодировки самого автомобиля диагностическим оборудованием.

Да, от брелка StarLine всё работает нормально. Странно, что нужно делать перекодировку, ранее всё нормально работало работа

Спасибо за сообщение.

Если с брелка StarLine двери открываются, то и от мобильного приложения тоже должны. Системе не важно откуда пришла команда. Вы не делали сброса модуля GSM или меняли пароли/ номера телефонов?

Управляет ли система замками при звонке?

Сегодня попробовал разблокировать двери по звонку -получилось. ещё раз попробовал разблокировать двери из приложения, тоже сработало. Получается проблема не стабилная, то проявляется, то исчезает.

Наиболее вероятно Вы ставите в охрану кнопками на штатном ключе, либо мастер настроил включение штатной охраны. Штатная охрана активируется с задержкой.

Рекомендую для теста поставить автомобиль в охрану и протестировать через час снятие с охраны. Думаю, не получится открыть замки ни звонком, ни приложением, ни брелком StarLine.

Прошу проверить и сообщить результат.

Дмитрий, вы правы двери не разблокировались, только произошло снятие охраны.

вопрос: почему штатная сигнализация ставиться с такой задержкой, это стандартно или настраивается?

получается машина находиться под охраной двух сигнализаций, нужно ли это?

можно ли что-то сделать, чтобы работала разблокировка дверей с приложение и брелока?

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

почему штатная сигнализация ставиться с такой задержкой, это стандартно или настраивается?

Это штатная логика работы Вашего автомобиля.

можно ли что-то сделать, чтобы работала разблокировка дверей с приложение и брелока?

Нужно изменить кодировки самого автомобиля, либо изменить точки подключения. Рекомендую посетить установщиков и обсудить с ними удобный для Вас вариант решения.

Добрый вечер!
специалисты автосалона, где устанавливали сигнализацию сообщили, что настроить на разблокеровку дверей, одновременно и ключ автомобиля и брелок сигнализации не получиться. Подскажите это действительно так?

также обратил внимание, что в приложении StarLine объём залитого полного бака вместо 55 л показывается всегда 53 л, также температура двигателя после часа работы 19 градусов, а солона 26 градусов, при работающем климат-контроле настроеном на 21 градус.

настроить на разблокеровку дверей, одновременно и ключ автомобиля и брелок сигнализации не получиться

Нужно выполнить подключения к проводу личинки двери и изменить кодировки автомобиля.

температура двигателя после часа работы 19 градусов, а солона 26 градусов, при работающем климат-контроле настроеном на 21 градус.

Температура в салоне неравномерна. Под панелью у воздуховодов она выше, а на задней полке в багажника она ниже. Отображение температуры полностью зависит от места размещения блока системы и датчика температуры двигателя.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Сегодня 3часа провозились с настройкой разблокировки дверей с брелока и приложения Starline-результат ноль. Подключение к личинке замка и перекодировка, как было написано не помогли. Со слов мастера звонили в поддержку Starline, всё что рекомендовали не работает. После подключения к личинке рекомендовали сделать перекодировку в Блоке 9, его они не находят в ПО (как я понял). Предполагают, что возможно причина в отсутствие штатной сигнализации. Могут сделать только разблокировку (с приложения) дверей при запущенном двигателе, но это бессмысленно, т.к. брелоки Starline настроены как метки и при их отсутствие, после открытия дверей сработает сигналка. Связался с ещё одним официалом, вот ответ: «На этой машине Starline не управляет штатной системой, активировать не получиться»

Жду ваших комментариев.

Нужно выполнить подключения к проводу личинки двери и изменить кодировки автомобиля.

Это является стандартной процедурой при установке сигнализации или это отдельная операция на которую могут не согласиться или потребовать отдельную оплату?

Каждый мастер сам решает что именно входит в его стандартные процедуры, а что выполняется за отдельную доплату. На Ваш вопрос может ответить только установщик. Технических ограничений на реализацию нужных Вам функций нет.

Спасибо, попробую объяснить мастеру Фольксваген Центр Подольск, что такой функционал возможен.

По результатам отпишусь.

Сегодня 3часа провозились с настройкой разблокировки дверей с брелока и приложения Starline-результат ноль. Подключение к личинке замка и перекодировка, как было написано не помогли. Со слов мастера звонили в поддержку Starline, всё что рекомендовали не работает. После подключения к личинке рекомендовали сделать перекодировку в Блоке 9, его они не находят в ПО (как я понял). Предполагают, что возможно причина в отсутствие штатной сигнализации. Могут сделать только разблокировку (с приложения) дверей при запущенном двигателе, но это бессмысленно, т.к. брелоки Starline настроены как метки и при их отсутствие, после открытия дверей сработает сигналка. Связался с ещё одним официалом, вот ответ: «На этой машине Starline не управляет штатной системой, активировать не получиться»

Жду ваших комментариев.

Укажите, пожалуйста, адрес установочного центра, где проводился монтаж системы.

Спасибо за сообщение. Попробуем связаться с установщиками и уточнить детали подключений.

Источник статьи: http://support.starline.ru/ru/communities/30/topics/64335-a93gsm-perestali-otkryivatsya-dveri-s-telefona

Почему не открывается машина с брелка сигнализации

Практически на каждом автомобиле установлена современная система сигнализации. Она защищает его от несанкционированного доступа, а еще позволяет удаленно выполнять некоторые действия. Но в процессе эксплуатации водители неоднократно сталкиваются с проблемой, когда не открывается машина с брелка сигнализации.

Проблемы с брелком

Если не закрываются двери с брелока Старлайн, возможно, разрядились батарейки. Поэтому первое, что нужно делать автовладельцу — поменять источник питания. Большинство брелоков оборудовано дисплеем или световым индикатором, указывающим на текущий уровень заряда. Если он нулевой, необходимо заменить батарейки. При отсутствии положительного результата следует оценить другие возможные проблемы с брелоком:

• Отсоединение штекера, размещенного под водительским креслом. Неполадка устраняется за пару секунд. В таком случае сигнализационная система продолжает работать в штатном режиме, но она не может распознать сигнал от датчика и автоматически запускает охранный режим.
• Повреждение датчика или другого рабочего элемента. В таком случае может понадобиться помощь специалиста или полная замена коммуникатора

Если дефект возник внутри самого устройства, экран не будет включаться или начнет отображать символы ошибки: r99, zz, check. Чтобы устранить проблему, необходимо вызывать механика или обратиться в автосервис.

Порой сигнализация не открывает двери с брелока Старлайн А93 или Starline A91 по причине пребывания в зоне с интенсивными радиопомехами. Они препятствуют свободному прохождению сигнала между коммуникатором и микропроцессором, делая невозможным открывание или закрывание двери. Подобные проблемы возникают в мегаполисах, возле радиовышек или других транспортных средств, на которых установлены передовые охранные системы.

Нередко из строя выходят предохранители контактов в сигнализационном блоке, из-за чего приостанавливается подача сигналов.

Чтобы провести диагностику проблемы и найти способ ее устранения, нужно следовать такой инструкции:

1. Не доставая ключ из замка зажигания, необходимо открыть дверь водителя и достать ключ. После этого нужно закрыть дверь и активировать охранные функции.
2. Отключить и подключить клемму со значением «минус» от аккумулятора.
3. Затянуть ручник, достать ключ из замка зажигания и открыть дверь водителя. Потом нужно нажать на кнопку центрального замка, спровоцировав закрывание остальных дверей, а также нажать на соответствующую кнопку на брелоке.

Если после выполнения перечисленных действий водителю по-прежнему не удается открыть машину с сигнализацией Starline, понадобится отправиться в сервисный центр компании Старлайн, чтобы проконсультироваться с экспертом и узнать о возможности замены брелока для модели А9 или А91.

Разряжен аккумулятор

Если не открываются двери с брелока сигнализации Старлайн а 91, Ягуар, Пандора, Томагавк, Шерхан и т.д., не исключается вероятность разрядки аккумулятора машины. Чтобы убедиться в этом, необходимо выполнить следующие действия:

• Получить доступ к моторному отсеку.
• Оценить состояние аккумулятора. Иногда при визуальном осмотре удается определить наличие механических дефектов на корпусе, что связано с вытеканием электролита.

Следующие процедуры по диагностированию элемента питания выполняются по такой инструкции:

1. От аккумулятора нужно отсоединить клеммы и выполнить очистку зажимов. В противном случае любые следы окисления могут привести к сбоям в работе сигнализационной системы.
2. Дальше нужно открыть банки аккумулятора и оценить уровень рабочей жидкости. Если он минимальный, понадобится долить воду, используя исключительно дистиллированный вариант из автомагазина.
3. Следующий этап предусматривает диагностику напряжения на машине с выключенным мотором, запуском и повторной проверкой работоспособности. Оптимальное рабочее значение будет составлять 12-13,8 вольт. Если оно меньше, значит, аккумулятор разряжен, если большее — был подвергнут перезаряду.
4. Если АКБ нуждается в зарядке, ее заряжают. При отсутствии изменений придется изъять старый аккумулятор и установить новую деталь.

Если машина не открывается с брелка сигнализации по причине разрядки элемента питания, водителю нужно внимательнее следить за уровнем его заряда и не допускать подобного в будущем. Для этого нужно выключать свет после остановки машины или парковки.

Неправильный монтаж системы

Если сигналка Старлайн запускается, но двери не могут открываться, возможно, это указывает на несоблюдение тонкостей монтажа и неправильную настройку. Нередко это связано с такими явлениями:

• Пользователь не изучил руководство по установке и дальнейшей эксплуатации сигнализации Starline и решил установить возле электронных элементов или металлических деталей машины трансивер с антенной и передатчиком. В таком случае возникают сильные помехи, которые ухудшают качество сигнала.
• Водитель установил адаптер с антенной на стекле с защитной пленкой. Ее наличие создает эффект экранирования, из-за чего сигнал перестает нормально подаваться на брелок и центральный блок сигнализации.

Современные сервисные центры предоставляют услуги по установке сигнализационных систем за считанные минуты. Еще они устраняют ошибки, допущенные при самостоятельном монтаже. Большинство операций заключается в демонтаже панели приборов с последующей установкой рабочих элементов.

Перебит провод сигнализации

Если сигнализация не работает, а двери произвольно открылись, хотя водитель их закрывал, возможно, произошло повреждение провода, размещенного между кузовом и дверью. Он отвечает за то, чтобы дверь открылась и закрылась. В открытом состоянии эта часть коммуникации работает в штатном режиме, а в случае закрытия она размыкается. Чтобы убедиться в этом, нужно выполнить такие действия:

1. Открыть дверь и защелкнуть ее с помощью отвертки или прочего металлического предмета, установив его в защелке замка на торце. Подобные действия создадут аналогичный закрыванию двери на скобу эффект.
2. Нажать на концевик в дверном проеме для стимуляции автоматического распознавания закрытия.
3. Активировать противоугонные функции, заблокировав все замки. При корректном выполнении процедуры сигнализация даст один звуковой сигнал.
4. Снять охрану.

Если дверная конструкция удачно открылась, система не моргает и не оповещает о каких-либо проблемах, остается дернуть ручку, чтобы открыть защелку и повторно захлопнуть дверь. При отсутствии положительного результата, возможно, придется заменить вышедший из строя провод.

Неполадки в центральном замке

Если машина не закрывает замок с пульта, хотя водитель поменял провода, следует оценить состояние центрального замка сигнализации. По статистике, он выходит из строя чаще остальных элементов, особенно при удаленном управлении. Проблему удается определить в случае простоя автомобиля с активными охранными функциями более 1 минуты. Для решения проблемы нужно воспользоваться штатным брелоком или быстро переключать кнопки открыть/закрыть. В случае автозапуска машины отключение охраны произойдет в штатном режиме.

Неполадки с центральным замком связаны с тем, что базовый коммуникатор не способен работать совместно с заведенным транспортным средством. И хоть активация или отключение защиты осуществляются без сбоев, центральный замок не может выполнять свои функции.

Устраняется дефект путем настройки двух импульсов. Первый отвечает за пробуждение шины, а второй — за открывание дверей. С помощью подобных манипуляций удается разблокировать замок даже при заведенном автомобиле. Однако, метод не позволяет открыть замок багажника.

Другие причины

Существуют и другие причины сбоев в работе автосигнализации, которые приводят к тому, что она не закрывает двери или срабатывает с задержками.

• Программный сбой из-за активации охранного режима при открытой двери. В таком случае при последующем запирании двери откроются, а при снятии с охраны — будут заблокированы. Для устранения проблемы достаточно выполнить повторное программирование брелока, соблюдая правильность подключения проводов.
• Проблемы в проводке или ошибки при монтаже, которые привели к запараллеливанию операций. В результате при нажатии кнопок на брелоке осуществляется поочередное открытие или закрытие центрального замка.
• Если проблема с блокировкой замка дверей возникла после включения автозапуска, достаточно пересмотреть схему монтажа сигнализации или переустановить программное обеспечение.
• При отсутствии внешних признаков поломки, но неисправном состоянии дисплея, возможно, понадобится изолировать систему от радиопомех.

Нарушения в работе передающих элементов возникают при пребывании авто на небольшом расстоянии от:

• Аэропорта.
• Шумного мегаполиса с множеством транспортных средств.
• Секретного объекта военного назначения.
• Крупных предприятий.
• Автомобильных станций.

Еще сигнал теряет свое качество возле конструкций из железобетона.

Если в брелок сигнализации не поступает сигнал, не исключается вероятность программных сбоев, вызвавших потерю связи между управляющим девайсом и приемником. По возможности систему можно перепрограммировать самостоятельно. Это требует отключения блока управления в аварийном режиме путем изъятия проводов и последующей синхронизации устройства с брелоком.

Для повторного программирования брелока необходимо воспользоваться пошаговым руководством.

Иногда отсутствие связи между коммуникатором и центральным блоком приводит к исчезновению рабочего приложения со встроенной памяти устройства. Если это произошло, выполнить синхронизацию пульта с ЭБУ не удастся. Перед этим понадобится выполнить восстановление прошивки.

Полезные советы

Чтобы дверь открылась в случае проблем с брелоком, необходимо выполнить процедуру экстренной деактивации. Она подразумевает введение специального кодового значения, но иногда выполняется и без него. Все зависит от модели сигнализации.

Интересуясь, как открыть без брелка автосигнализацию производства Старлайн, пользователю нужно выполнить такие действия:

1. Открыть дверь механическим способом.
2. Активировать цепь зажигания и оставить ее во включенном состоянии на 20 секунд.
3. Трижды нажать на клавишу активации режима «Валет».
4. Отключить зажигание. При правильном выполнении этих действий произойдет деактивация охранного режима.

Еще можно воспользоваться такой методикой:

1. Открыть дверь машины, запустить двигатель и зажигание.
2. Ввести первую цифру пароля посредством кнопки «Валет».
3. Отключить и еще раз включить зажигание.
4. Осуществить второе действие с остальными цифрами.

Разобравшись с причинами неработоспособности брелока, остается найти оптимальный способ для их устранения.

Источник статьи: http://autotuning.expert/avtosignalizatsiya/ne-otkryvaetsya-mashina-s-brelka.html