Возврат автомобилей шкода октавия

Список отзывных кампаний автомобилей Skoda

По данным Федерального агентства Росстандарт с 2017 по 2020 год автомобильным брендом Skoda было осуществлено 9 отзывных кампаний. Автомобили отзывались автопроизводителем для устранения как незначительных недостатков, так и существенных конструктивных проблем и сборочного брака. В рамках программ уполномоченные представители Skoda рассылали почтовые и телефонные уведомления владельцам подпадающих под отзыв автомобилей с просьбой предоставить транспортное средство ближайшему дилеру для устранения недостатков.

Отзывные кампании Skoda

Проблемы топливной системы

Skoda Kodiaq Volkswagen Tiguan

Отзыву подлежат 2 472 автомобиля Skoda Kodiaq и Volkswagen Tiguan, изготовленных в период с 2019 по 2020 год, с VIN-кодами согласно приложению. Причина отзыва транспортных средств: на автомобилях с дизельными двигателями на топливной магистрали может быть установлен шланг несоответствующего качества. Это может привести к негерметичности топливной магистрали и, как следствие, к утечке топлива.

Проблемы топливной системы

Skoda Kodiaq Volkswagen Tiguan

Отзыву подлежат 2 472 автомобиля Skoda Kodiaq и Volkswagen Tiguan, изготовленных в период с 2019 по 2020 год. Причина отзыва транспортных средств: на автомобилях с дизельными двигателями на топливной магистрали может быть установлен шланг несоответствующего качества. Это может привести к негерметичности топливной магистрали и, как следствие, к утечке топлива.

Проблемы с ремнем безопасности

Skoda Octavia

Отзыву подлежат 73 автомобиля Skoda Octavia, изготовленных в 2020 году, с VIN-кодами согласно приложению. Причиной отзыва транспортных средств является сдвоенный замок задних ремней безопасности, недостаточно прочный на изгиб из-за производственного дефекта. В случае столкновения это может привести к недостаточной устойчивости и ограничению защитных функций.

Проблемы бортового компьютера

Skoda Superb

Отзыву подлежат автомобили, реализованные в 2013-2015 годах, с VIN-кодами согласно приложению . Причина отзыва транспортных средств: вследствие недостаточной чувствительности функции контроля работы указателей поворота при некоторых обстоятельствах может быть не распознан отказ переднего указателя поворота, и бортовой компьютер не выдает водителю уведомление о возникшей неисправности.

Проблемы с подушками безопасности

Skoda Octavia, Superb, Kodiaq

Причиной отзыва транспортных средств является то, что подушка безопасности водителя в случае срабатывания может надуться недостаточно быстро.

Проблемы с подушками безопасности

Skoda Octavia

Причиной отзыва транспортных средств является существующая вероятность того, что могла быть установлена подушка безопасности водителя с повышенной влажностью пиротехнического заряда в газогенераторе. Как следствие, в случае ДТП с раскрытием фронтальных подушек безопасности на стороне водителя от корпуса генератора могут отделяться фрагменты, способные травмировать водителя и пассажиров.

Проблемы с ремнем безопасности

Skoda Rapid, YETI

Причиной отзыва является передний преднатяжитель ремня безопасности изготовленный с выходом параметров за допуск. Из-за неисправности соединения компоненты пиротехнической системы при срабатывании в момент аварии могут отделиться и попасть в салон автомобиля. Это создаёт риск травмирования пассажиров.

Проблемы блока управления

Skoda Octavia

Причиной отзыва является возможность термомеханической перегрузки основных компонентов блока управления электронного контроля устойчивости, и вследствие этого – нарушение соединения с массой в блоке управления. В таком случае безотказная работа блока управления больше не обеспечивается, в критических дорожных ситуациях может не выполняться необходимое для стабилизации автомобиля регулирование динамики движения.

Негерметичности в системе и включение сигнальной лампы

Skoda Octavia, Superb, Fabia, Yeti, Rapid

Причиной отзыва автомобилей Skoda Octavia, Superb, Fabia, Yeti, Rapid с 7-ступенчатой коробкой передач DSG стало возможное повреждение аккумулятора давления из-за высокого давления в гидросистеме. Это приводит к негерметичности в системе и включению сигнальной лампы.

Источник статьи: http://gazbuka.ru/otzyv/skoda

Skoda приостановила выдачу новых Octavia в России

Компания Skoda вынуждена была приостановить выдачу новых Octavia в России. Как сообщает «Авторевю», машины не получают даже клиенты, полностью оплатившие их еще в начале января. Проблема заключается в системе экстренного оповещения ЭРА-ГЛОНАСС.

У сошедших с конвейера лифтбеков этот блок отключен, а его активацией занимается дилер, перед тем как передать автомобиль клиенту. У Octavia возникли проблемы с активацией ЭРА-ГЛОНАСС. Из-за программной ошибки VIN-коды не видны в системе оператора. В компании рассказали, что проблема уже почти решена, однако дата начала выдачи машин пока не названа.

По предположению издания, таких машин по всей России уже скопилось около двух тысяч.

Также стало известно, что автомобили с двигателем 1.6 MPI (110 л.с.) задерживаются: их начнут поставлять не раньше апреля.

Пока автомобиль предлагается с 1,4-литровым бензиновым турбомотором (150 л. с.), который стыкуется либо с шестиступенчатой механической коробкой передач, либо с восьмиступенчатой автоматической трансмиссией. Именно такую машину не так давно и протестировала «РГ».

Новая Skoda Octavia на российском авторынке появилась в ноябре 2020 года. Базовая стоимость машины составляет 1 443 000 рублей. Модель производят по полному циклу на мощностях завода ГАЗ в Нижнем Новгороде.

Источник статьи: http://rg.ru/2021/02/07/skoda-priostanovila-vydachu-novyh-skoda-octavia-v-rossii.html

Возврат автомобилей шкода октавия

GodFather » Ср, 02 сен 2009, 18:34

знакомый посоветовал вернуть диллеру авто по гарантии

Полковник » Ср, 02 сен 2009, 19:01

nord A4 » Ср, 02 сен 2009, 19:15

Мидия » Ср, 02 сен 2009, 19:21

GodFather » Ср, 02 сен 2009, 19:56

Dozent » Чт, 03 сен 2009, 10:41

на моей

Кошак Кошакович » Чт, 03 сен 2009, 10:46

Scorp » Чт, 03 сен 2009, 12:18

ну поскольку все это устранимо, то фиг поменяют.
Закон есть, а применить его надо еще умудриться.
То что меняли рейки, ну так это ничего не значит. коллега также на новой маздо6 тоже 2 штуки сменила по гарантии, друг на MPS6 дважды спекал катализатор после длительных перегонов, второй раз отказались менять поскольку уже немного тюнинга на второй раз стояло. Мелочи проводки, концевички и прочее вообще не считаются дилерами за проблемы.

что делать: выставлять претензию в VAG, долбить долго и нудно, но вежливо.

Хотя я по проблемам с ЛКП на установочных детальках якобы не покрываемым гарантией в 3 года по итогу забил на общение, тупо не хватает времени на споры «вот же написано» «на самом деле вы не правильно поняли написанное», но у вас случай тяжелее.

GodFather » Вс, 06 сен 2009, 20:45

RICCI » Пн, 07 сен 2009, 13:06

Alex133 » Пн, 07 сен 2009, 14:03

Кост » Ср, 09 сен 2009, 17:26

GodFather » Чт, 10 сен 2009, 14:39

Кост » Чт, 10 сен 2009, 16:55

Autolub » Пт, 11 сен 2009, 15:50

Источник статьи: http://forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?t=42867

Гарантия на автомобиль шкода Октавия.

Автомобиль шкода Октавия, на гарантии. Со временем начала дребезжать обшивка водительской двери. При первом обращении дилер произвел диагностику за свой счет, согласился с дефектом, произвел соответствующие работы и устранил дефект. Через неделю дефект появился вновь, обшивка начала дребезжать вновь. При повторном обращении дилер сообщил что в случае если все крепления обшивки двери будут на месте то диагностика будет за мой счет. Правомерно ли это? Могу ли я через суд требовать замену автомобиля или расторжение договора на этих основаниях?

Для начала необходимо обозначить, что автомобиль входит в перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924, то есть является технически сложным товаром, этим обусловлены некоторые особенности которые необходимо учитывать, при предъявлении требования о возврате денег за автомобиль или обмене автомобиля ненадлежащего качества.

Возврат некачественного автомобиля по гарантии

в течение 15 дней с момента передачи

В соответствии со статьей 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков в гарантийном автомобиле, если они не были оговорены продавцом вправе потребовать:

замены автомобиля ненадлежащего качества;

соразмерного уменьшения цены;

возврат денег, стоимости за автомобиль (машину) ненадлежащего качества;

безвозмездного устранения недостатков автомобиля;

возмещения расходов на устранение недостатков автомобиля.

Существенной особенностью при предъявлении требований предусмотренных законом в отношении технически сложного товара (автомобиля) является тот факт, что все требования предусмотренные п.1 ст.18 ФЗ РФ «О защите прав потребителя» могут быть предъявлены к контрагенту в течение 15 дней с момента передачи автомобиля потребителю.

Возврат новой машины ненадлежащего качества дилеру

по истечении 15 дней с момента покупки

По истечении 15-ти дневного срока с момента передачи автомобиля потребитель вправе потребовать:

возврат автомобиля продавцу (дилеру) и возврат денег за автомобиль ненадлежащего качества;

При наличии одного из следующих обстоятельств:

в гарантийном автомобиле обнаружен существенный недостаток;

нарушены сроки гарантийного ремонта машины предусмотренные статьей 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»;

невозможность использования автомобиля в течение каждого гарантийного года в совокупности более 30 дней в связи с устранением его различных недостатков.

Сроки возврата автомобиля

В какой срок вернут автомобиль

В соответствии со статьей 22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя:

о соразмерном уменьшении цены автомобиля

о возврате денег за автомобиль ненадлежащего качества, возврат стоимости автомобиля;

о возмещении расходов на устранение недостатков некачественного автомобиля

подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

НАРУШЕНИЕ СРОКОВ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ЗА АВТОМОБИЛЬ (МАШИНУ)

Статьей 23 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» за нарушение десятидневного срока, предусмотренного для удовлетворения требования потребителя о возврате денег за автомобиль ненадлежащего качества, продавец (дилер) уплачивает неустойку в размере 1% от стоимости автомобиля.

РЕАЛИЗАЦИЯ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ НА ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

Для реализации законного права потребителя на возврат по гарантии некачественного автомобиля в автосалон (продавцу, дилеру) до истечения 15 дней с момента покупки необходимо при обнаружении недостатков в автомобиле направить претензию (заявление) на возврат автомобиля ненадлежащего качества и вручить ее под роспись продавцу (дилеру). Потребителю в данном случае необходимо обеспечить себя доказательствами предъявления соответствующей претензии (заявления). Если продавец (дилер) отказывается принять претензию (заявление) о возврате автомобиля и поставить соответствующие отметки на ее копии, претензию (заявление) следует отправить по почте с описью и уведомлением.

Если претензия на возврат денежных средств за автомобиль (машину) не удовлетворена продавцом (дилером) в течение 10 дней с момента предъявления (ст. 22 ФЗ РФ о ЗПП), за защитой своих прав и законных интересов следует обращаться в суд в соответствии со ст. 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

Теперь рассмотрим более сложный порядок возврата денег за автомобиль ненадлежащего качества, когда с момента покупки машины прошло более 15 дней.

Возврат автомобиля (машины) ненадлежащего качества в автосалон (продавцу, дилеру) в связи с обнаружением существенного недостатка.

Преамбула ФЗ РФ «О защите прав потребителей» дает легальное определение понятию существенный недостаток.

Существенный недостаток это:

недостаток, для устранения которого требуются несоразмерные временные или финансовые затраты;

недостаток, проявляющийся вновь после его устранения.

Если в новом автомобиле обнаружен недостаток, который отвечает признакам существенности, потребителю следует предъявить претензию (заявление) на возврат автомобиля ненадлежащего качества продавцу (дилеру) и приложить документы, подтверждающие, что данный недостаток является существенным. Этими документами могут быть заключение эксперта, в котором говорится, что данный недостаток неустраним или для его устранения требуются несоразмерные временные или финансовые затраты, или документы свидетельствующие о неоднократном устранении одного и того же недостатка гарантийного автомобиля.

Возврат денег (стоимости) за автомобиль (машину) в связи с нарушением сроков устранения недостатка.

В соответствии со статьей 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать возврата денег за автомобиль по истечении 15 дней с момента покупки в случае, если нарушены сроки устранения недостатка автомобиля предусмотренные ст. 20 ФЗ о ЗПП. Для реализации этого права потребителю следует предъявить в автосалон (продавцу, дилеру) претензию (заявление) на возврат денег за автомобиль, вручить ее под роспись продавцу (дилеру). При этом по требованию продавца, потребитель обязан вернуть некачественный автомобиль. После этого, если нарушены сроки гарантийного ремонта автомобиля, потребитель вправе предъявить претензию (заявление) на возврат автомобиля продавцу (дилеру). Указанное требование также необходимо предъявить в письменном виде под роспись и получить соответствующие доказательства предъявления требования о возврате денег за автомобиль ненадлежащего качества.

Претензия (заявление) на возврат денег за автомобиль (машину) ненадлежащего качества подлежит удовлетворению в течение 10 дней с момента предъявления.

В случае нарушения сроков удовлетворения требования потребителя о возврате денег за некачественный автомобиль или отказа продавца (дилера) в удовлетворении соответствующего требования за защитой нарушенных прав и законных интересов потребителю следует обращаться в суд с исковым заявлением.

Возврат некачественного автомобиля в дилеру, продавцу в связи с наличием недостатка проявляющегося вновь после его устранения.

Для возврата автомобиля по гарантии по истечении 15 дней с момента передачи его потребителю при обнаружении существенного недостатка, признаком которого является неоднократное проявление устраняемого недостатка, необходимо иметь документы, подтверждающие, что потребитель неоднократно обращался к продавцу (дилеру) с требованием об устранении недостатка и работы по устранению указанного недостатка были выполнены.

Для реализации указанного права потребителю необходимо обратится с претензией на возврат автомобиля к дилеру (продавцу), и приложить копии документов, подтверждающих, что работы по устранению недостатков были выполнены соответствующим продавцом (дилером).

Источник статьи: http://www.9111.ru/questions/7839659/